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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.27
  • 食事3.25

風呂3

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-01 20:14:48

今回親類と宿泊させていただきました。立地は駅からすぐで満足でしたが、以下2点がとても残念でした。
宿泊フロアにエレベーター降りた瞬間変な匂いがして不愉快だった。
部屋の空調が一定の温度でとても暑かった、20度設定なのにあれは20度ではないと思う。
外出先から帰ってきたとき、シャワーから出たとき暑くて暑くて最悪!
匂いは通路のみだったのでまだ許せるが、部屋の暑いのはつらかった。温度の問題がなければ、リピーターになったのに・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
パールホテル両国 2017-09-02 16:26:08

この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかくのご滞在にもかかわらず、ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘の点においては客室清掃責任者も含め早急に現状確認をし、および修理改善対策を図って参ります。
また今後はこのような事がないよう客室点検の再徹底を図って参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ファミリー・グループ向け素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ベッド3台トリプルルームプラン【Wifi接続無料】】