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パールホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合1
荷物管理に不信感を持ちました。チェックインの際に荷物を預け外出 部屋の方に荷物を入れておきますと言われ 外出から戻りキーをいただく際に荷物は部屋に入れてあると聞きました。がどこを探しても無い為フロントへ連絡 20分以上待ちました。スタッフの方々部屋に来られ部屋見回し無い事を確認結果、まだフロントにあったとの事。あり得ません 部屋に荷物を入れたという確認はどうされてるのでしょうか？
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この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。先日、私共の不手際によりお客様へ大変なご迷惑と不信感を与えてしまいました事をお詫び致します。私共スタッフの油断・確認を怠った為に起こった不手際であると反省しております。今後このような事を起こさぬよう、スタッフ一同再徹底を図って参ります。この度は大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。またの機会がございましたらぜひご利用頂きます様何卒お願い申し上げます。
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投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ
荷物管理に不信感を持ちました。
チェックインの際に荷物を預け外出 部屋の方に荷物を入れておきますと言われ 外出から戻りキーをいただく際に荷物は部屋に入れてあると聞きました。がどこを探しても無い為フロントへ連絡 20分以上待ちました。スタッフの方々部屋に来られ部屋見回し無い事を確認
結果、まだフロントにあったとの事。あり得ません 部屋に荷物を入れたという確認はどうされてるのでしょうか？
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この度はパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
先日、私共の不手際によりお客様へ大変なご迷惑と不信感を与えてしまいました事をお詫び致します。
私共スタッフの油断・確認を怠った為に起こった不手際であると反省しております。
今後このような事を起こさぬよう、スタッフ一同再徹底を図って参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたらぜひご利用頂きます様何卒お願い申し上げます。