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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.49
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.32
  • 食事3.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-05 11:12:25

洗面所のあらゆる所がヒビ割れしており、こんな部屋に通されるとは当方も下に見られたもんですね。
同プランで何回も別部屋に宿泊をしたことがありますが、他の部屋は綺麗でした。コロナ禍で客が少ないのにわざわざひび割れた部屋に通すって事は、以前クレームをいれた逆襲ですか?

バスタオルにも血みたいなのが付いたままだし、こちらが何か不都合なことをして出禁ならその理由を言ってくれた方が嫌がらせされるよりマシですが・・

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
パールホテル両国 2021-01-05 15:37:21

いつもパールホテル両国をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同情報共有をし、改善していく所存でございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】12時までチェックアウトOK◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングルB【14平米全室禁煙・2019年改装】】