この度はパールホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅の目の前の便利な立地や、お部屋にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、お風呂の排水に関するご不便と驚き、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、速やかに排水トラブルの原因を調査し、改善策を講じてまいります。

再度のご利用をお考えいただければ、改めてお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。