この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

駅前での利便性が抜群で、仕事での利用とのこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
ただし、チェックイン時のフロントの態度があまり良いものでなかったとのお言葉、大変申し訳ございません。

お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフトレーニングの見直しや改善策の検討を行います。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。