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パールホテル両国のクチコミ･お客さまの声
総合2
リピはしません。年末年始の旅で連泊が安かったのでこちらへ宿泊をしました。ホテルは駅前で周りに飲食店やカフェもあるので便利です。シングルを予約しておりましたがチェックインを済ませて中に入ると部屋が前の宿泊者が出た後そのままで散らかっており何もされておらず部屋を変えて頂きました。シングルは割と狭かったので大きなスーツケースは置けません。変えて貰った部屋はツインで広かったのですが、服をかけるところの上に脱ぎ捨てられたホテルのパジャマが放置されていました...清掃のいいかげんさが気になります。2回も続くと不愉快でしたのでリピはなしですね。周りの飲食店やアメニティは良いのでビジネスマンや男性はいいかもですがドライヤーもしょぼめで焦げ臭かったので女性は微妙かもしれません。とりあえず掃除やチェックをちゃんとしてください。
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この度はパールホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中にお部屋の清掃に不備があり、その際の対応においても不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の品質向上とチェックの徹底を行うようスタッフに指導いたします。これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ
リピはしません。
年末年始の旅で連泊が安かったのでこちらへ宿泊をしました。ホテルは駅前で周りに飲食店やカフェもあるので便利です。
シングルを予約しておりましたがチェックインを済ませて中に入ると部屋が前の宿泊者が出た後そのままで散らかっており何もされておらず部屋を変えて頂きました。
シングルは割と狭かったので大きなスーツケースは置けません。
変えて貰った部屋はツインで広かったのですが、服をかけるところの上に脱ぎ捨てられたホテルのパジャマが放置されていました...
清掃のいいかげんさが気になります。
2回も続くと不愉快でしたのでリピはなしですね。
周りの飲食店やアメニティは良いのでビジネスマンや男性はいいかもですがドライヤーもしょぼめで焦げ臭かったので女性は微妙かもしれません。
とりあえず掃除やチェックをちゃんとしてください。
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この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の清掃に不備があり、その際の対応においても不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の品質向上とチェックの徹底を行うようスタッフに指導いたします。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。