旅窓（１２／７、１３）と他のパック（１２／６、１４）で１２月６日から２泊、１３日から２泊させていただきました。あらかじめ同じ部屋にしていただくこと、電気スタンドとアイロンを貸していただくことをお願いし、メールで返事もいただいていました。６日の朝荷物を預けるときにスタンドとアイロンのことを聞いたら、「用意してあるので（夜）戻ったときに渡します。」とのことで、安心してでかけました。ホテルに戻り、お願いしたら「アイロンはありません。」。フロントで探している間に鞄とスタンドを部屋に運び戻ったが、まだ見つからない。こういうことがあるといけないので事前にお願いしたのに、「予約制じゃない。」と言われてしまった。結局、新しいアイロンが見つかったが、アイロン台がないとのこと。「他の部屋で使ってるんですか？」と聞いたら、中堅風のフロントに「アイロンと台はセットで売ってるわけじゃないんですよ！」と言われた（だから、ちゃんと買って用意しとくもんじゃないの？それに答えになってない）。アイロンを客が持って帰ってしまい、急遽買ってきたものらしいのだが、客に盗まれた話の直後にルームナンバーを確認されるのは非常に不愉快。さっきキーを受け取ったばかりで、ナンバーわかっているはずなのに。１３日のチェックインでは「２泊とも禁煙ルームがよろしいですか？」と聞かれてしまい（でもフロントの方は感じのよい方でした）、夜は「アイロン台はありません。」と言われた（やっぱり最初から用意してないんじゃないか？）。１２０７の部屋は快適だったのに、１２１３の風呂はたばこ臭いのか何臭いのか、とにかく入ると気分が悪くなる風呂だった。昨年泊まったときに２３区内で仕事があるときはここにしようと決めたのですが、次回は別のところにします。しかし、１階レストランの女性はあいかわらず元気でにこやかで、おいしく朝食をいただくことができました。