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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.26
  • 食事3.14

サービス5

さやぽんた1415さんの パールホテル両国 のクチコミ

さやぽんた1415さん [20代/女性] 2011-12-26 18:18:19

両国国技館でのイベントの前日から一泊しました。

駅にも国技館にも徒歩1分で、大変便利でした。
線路は確かに真横ですが、線路側でなかったからか全然うるさくなかったですね。多少通過時に音聞こえるなって感じです。

窓から国技館とその後方にスカイツリーもおっきく見えてなかなか素敵でしたよ。

しかし今回は、掃除ミス?で排水溝が詰まり、部屋の床半分(絨毯)が水浸しになってしまったのが残念でした。

ただ、対応は大変良く、靴下が濡れるのも気にせず排水溝の方を見て下さり、一生懸命バスタオルを敷いてくださいました。

チェックアウトの際もお声をかけて下さって、気持ち良く出かけられました。

また来年も使わせていただこうかなぁと考えています♪

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
パールホテル両国 2011-12-27 09:11:38

この度はパールホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はご宿泊時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同今まで以上に注意して参ります。
ご迷惑お掛けしてしまったにも関わらず、また来年も来たいとのお声がいただけて、大変嬉しく思います。
また次回お越しの際には今回以上のおもてなしをさせていただきたく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】フユトク!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】