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パールホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.26
  • 食事3.14
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総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 18:05:36

今回でおそらく3回目の宿泊だと思います。
目的地(秋葉原近辺)に近く、最寄り(両国)駅のすぐそばという立地は、とても良いと思います。
部屋、設備アメニティ、朝食バイキングのどれも満足のいくレベルです。
氷のサービスがあるのも良いと思います。
今回は予約時に禁煙室が満室とのことで、においの対策をお願いしたところ、チェックイン時に禁煙室を提供していただきました。ありがとうございました。
いつもこの料金だと言うこと無し、なのですが...

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月16日 18:07:28

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お気に召していただけて、何度もご利用いただけることはスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。
今後もまた来たい!と思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 11:35:25

間違えて喫煙ルームを予約してしまってましたが(部屋に入って気付いた)、禁煙に替えて頂き感謝です。フロントの方には気持ち良く対応して頂きました。ネット環境が備えて在り良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月16日 18:03:42

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お部屋タイプの変更は当日の販売状況にもよりますが、フロントスタッフにおっしゃっていただければ可能な限り対応させていただいております。
快適にお過ごしいただけたようで、私も嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 08:55:52

文字通り駅前。静かでよかったです。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月08日 15:45:54

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 13:48:59

立地が良かったので、また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月06日 12:57:39

御連泊でのご利用ありがとうございました。
JR両国駅西口から徒歩1分の立地は初めての方にもわかりやすく、大変好評頂いております。
両国駅周辺ではお食事出来るところも多く、フロントにて周辺地図も用意しておりますので、お出掛けされる際にはぜひスタッフへ声をかけていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 13:23:21

安価だったので、本館でお風呂の狭い部屋かと思ってましたが、新館で良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月06日 12:53:17

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご投稿いただいた件でこれからは優先的に新館のお部屋をご用意できるよう、記録を残させていただきました。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月04日 11:30:31

駅近で立地は最高でした。
たまたまですが、修学旅行生と同日の宿泊となり、朝食は7:00~7:30はきわめて混雑するとのことでした。
ビジネスユースでは、その時間帯は朝食のゴールデンタイムですので、別室を設けるなどの配慮があると良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
パールホテル両国 2009年09月06日 12:48:31

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
団体のお客様は既に別会場でもご案内しており、少しでも多くの方が待たずにご利用いただけるよう配慮はしておったのですが、結果ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は更に注意を払って参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:32:11

何度が利用してますが,駅に近く,部屋も特に不満無く使わせていただています.
今回の部屋は,机が使いやすく,仕事もしやすかったです.
風呂の蛇口がお湯と水をそれぞれコントロ-ルするタイプだと,止めてから次に使うときに,毎回適温にするように注意しなくてはならないのが,少し不満です.
これからもよろしく.

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宿泊年月
2009年08月
パールホテル両国 2009年09月06日 12:25:24

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回使いやすいとのお言葉いただいたお部屋タイプを登録させていただき、次回からも同じタイプでご案内できるように努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 20:06:48

立地は最高です。


【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付プラン
シングルルーム

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宿泊年月
2009年08月
パールホテル両国 2009年09月01日 17:35:01

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
JR両国駅からの立地には皆様から大変好評いただいております。
初めて来られる方にも迷わず来ていただける距離となっております。
また次回のお越しもお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 22:36:59

お風呂が広く、洗面所がきれいで気持ちいいです。
欲を言えば、製氷所の表示が欲しかったです。フロントに電話しました。(4Fにあり)
フロントの対応は、とても親切で気持ちよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
パールホテル両国 2009年08月27日 12:16:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変光栄に思います。
また製氷機のご案内がわかりづらかったようで申し訳ございません。
今後、改善策を検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 14:44:02

両国駅の目の前だったし、
回りには飲食店がいっぱいあり、コンビニもあって
とっても便利でした。
お部屋はこぎれいでした。
フロントの対応もよかったです。
朝食も品数が多く、満足でした。

また利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
パールホテル両国 2009年08月24日 15:28:42

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントにはホテル周辺地図も用意しておりますので、お食事などに迷ったらお気軽にお声をかけていただければと思います。
またのお越しもお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 11:53:48

何度か利用させてもらっています
駅付近で移動にも便利
近辺に食事所やコントロールもたくさんあり困る事がありません
フロントの対応も感じ良く 部屋もキレイで快適です
アメニティが もう少し充実していたら言う事なしです
出張の際は また利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】

お日にち限定!お得シングルプラン(喫煙)

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宿泊年月
2009年07月
パールホテル両国 2009年08月01日 17:09:43

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
アメニティーの件、今後検討させていただきます。
ちなみに女性のお客様にはレディースプランといった特別アメニティー付きのプランもございますので、次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 16:00:59

最近利用させていただきます。
枕がいいっすね!
値段と部屋、フロント対応、満足でした。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

スタジオツイン(S+エキストラ)

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宿泊年月
2009年07月
パールホテル両国 2009年07月21日 09:04:37

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に満足いただけたようで大変光栄に思います。
またのご利用もお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(S+エキストラ)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 15:02:22

7月11日(土)に一泊で禁煙シングル・朝食付きプランで宿泊しました。駅前と言う高立地に、従業員の接客の良さ(特にフロント)には驚きました。朝食も品数多くどれも美味しい物ばかりで、大満足でした。その中でも、2点程気になった事がありました。1つ目に、フロント前にある無料パソコンですが、同じ方が何時間も利用していた為、私も利用したかったのですが使えませんでした。一人30分までとか時間を決めた方が良いと思いました。2つ目に食堂ですが、パートの女性でしょうか?一人で全てを行っており、出入口が無防備になっている為、誰でも勝手に入れますし、一般の方が料金を払わずに入店されても、気付かないと思われますがどうでしょうか? 長文乱文、偉そうな事を失礼致しました。また近くに行った際には是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル朝食付プラン
シングル(禁煙ルーム)

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宿泊年月
2009年07月
パールホテル両国 2009年07月14日 17:50:28

御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ロビーのパソコンの件でございますが、現状は無料で皆様に貸し出しをしておるため、時間制限を設けるのは難しくなっております。
ですが、御宿泊の皆様に平等にご利用いただけるよう案内するなど改善策を検討させていただきたいと思います。
また朝食の件ですが、レストランスタッフにも伝えさせていただきました。
他会場に出てしまっている場合もあるとのことですが、スタッフが1名しかいないということは基本的にはないそうです。
慌しくしていたのか、不審に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後更に注意を払って参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 22:35:02

立地がすごくよくて助かりました。周りも食事するにも困らないし、
部屋も特に問題なく、快適に泊まることができました。サラリーマン
としては、最近のホテルによくあるリセッシュ的な消臭スプレーとかが
あると気が利いてる感じがします。また、泊まりたいと思えるホテル
でした。

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宿泊年月
2009年07月
パールホテル両国 2009年07月14日 17:29:05

御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
JR両国駅西口からの立地は皆様から大変好評頂いております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
消臭スプレーはフロントでおっしゃっていただければ貸出しの物もご用意はあったのですが、皆様が自由にご利用いただけるお部屋に設置というご提案、今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 12:01:13

2回目の宿泊でした。前回同様概ね満足でした。
朝食ですが、朝早く出発する団体客がいて、6:30に行ったらレストランが混んでいました。
チェックインの際にその旨伝えてもらえれば、時刻をずらすことができたので今後留意してもらえればなお良いと思いました。
団体客が宿泊する場合は、朝食の時間帯を考慮してほしいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル両国 2009年07月04日 13:16:29

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、今回はチェックイン時のご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
通常団体のお客様の食事時間が把握出来るものに関しましては、一般の皆様にも混雑の予想される時間をご案内するよう徹底していたつもりでした。
今後は更に注意を払い、案内を徹底して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:43:19

何度か利用しているが、新館だと部屋は少し狭めだけどきれい。
旧館だといまいちです。新館と旧館の差があると思います。
朝食のバイキングは和食中心でこじんまりしていますが、好みの
品揃えで気に入ってます。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル両国 2009年06月30日 14:46:11

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
パールホテル両国では改装後のお部屋の棟を【本館】、改装前のお部屋の棟を【新館】とさせていただいております。
何度かご利用いただいてどちらの棟もご宿泊いただいているようですが、ご希望の棟などございましたらチェックインの際にでもおっしゃっていただければ可能な限り対応させていただきます。
また朝食メニューにつきましては、お気に召していただけているようで光栄に思います。
ありがとうございます。
また次回のご利用もお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 01:08:31

6/20から二泊、ありがとうございました。


チェックアウトの日に寝坊をしましたが・・・
延滞料金もなく、対応していただき・・ありがとうございました!

部屋の狭さは致し方ないとは思いますが、立地・料金を考えると、
寝るだけなら充分な環境かと思います。

次回、機会がありましたら利用したいと思います。

ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル両国 2009年06月30日 14:38:55

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また利用します!の一言がスタッフにとって、とても励みになります。
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お疲れ様プラン♪(缶ビール又は缶チューハイを1本プレゼント!)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 14:00:56

大変安かったので、古いほうの部屋かと思ってましたが、実際は新しいほうの
部屋でした。
部屋もきれいだし、お風呂もユニットバスですが、広いのでとてもくつろげました。
いつもこの価格で泊まれたらいいな。

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル両国 2009年06月16日 16:24:20

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ちなみに改装した【本館】と改装前の【新館】、実際フロントでご案内している通常料金は、お部屋の広さも関係して【新館】のほうが高くなっております。
今回ご宿泊いただいたプランは名前の通り『お日にち限定』となっているので、いつもこちらの料金とはいかないのですが、また近くへお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 21:51:35

6月6・7日に宿泊。」机で化粧をする時に、スタンド鏡があればよかった。(小さなもので、移動式で良い)

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宿泊年月
2009年06月
パールホテル両国 2009年06月12日 17:30:58

ご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お部屋に備え付けのものはないのですが、お貸出しの卓上鏡でしたらフロントにてご用意ございました。
ご案内不足で大変失礼致しました。
次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 21:40:09

駅から近く、対応も感じよく、また利用したいと思います。宿泊費も安く良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

お日にち限定!お得シングルプラン(禁煙)

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宿泊年月
2009年05月
パールホテル両国 2009年05月30日 22:08:18

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足してお過ごしいただけたようで、大変光栄に思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お日にち限定!お得シングルプラン(禁煙)】

294件中 261~280件表示

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