投稿者さんの パールホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月19日 22:39:25
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両国パールホテルはJRに近く、解り易い。都心の今まで宿泊した中では最高でした。また機会があれば今度もお世話になると思います。禁煙
ルームも気に入った1つの要因です。
- パールホテル両国 2002年11月20日 08:16:51
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この度は両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮です。
励みにして今後も快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同お迎えしたいと思います。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月19日 21:40:14
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朝早くから行ったのですが、荷物を預かってもらえとても助かりました。駅から近いですし、JRに近いのが最高に良かったです。
ただ、部屋がちょっと怖かったです・・・。ベットの錆びとか、鍵のついた部屋~とかが・・・。何があるの?って感じで気になりました。
- パールホテル両国 2002年11月20日 10:51:10
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この度は両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
これからもチェックイン時間前のお荷物のお預りは、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
「ベットの錆び」については、収納式のベットのお部屋で、枕もとにある金具が錆びておりました。目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。早急に修繕の手配をいたします。
鍵のついた部屋?(倉庫)につきましては、マットレスと会議用テーブルが入っているだけなのですが、怖い印象を与えてしまいまして失礼致しました。
恐怖の館ではございませんので、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月18日 17:05:29
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駅からも近く、フロントの対応も良いので気に入っています。
一つだけ、別途の足下方向にTVがあるのですが、SLEEPタイマーをセットして見ながら寝たいと思うのですが、TVの位置が悪く、この辺り工夫して欲しいなあ、と思います。
- パールホテル両国 2002年11月19日 09:45:37
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この度は両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
客室全室TVのリモコンに30分、60分、90分のSLEEPタイマーがついていますが、位置が悪くリモコンが効かなかったのでしょうか?
いずれにしても、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月18日 13:09:52
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11/13,14と1泊×3名で利用させていただきました。今回で2度目です。入り口横にPCが開放されておりインターネットの利用が出来たのはありがたかったです。
- パールホテル両国 2002年11月18日 16:20:38
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いつも両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
1階ロビーに、無料でインターネットもご利用いただけるパソコンを設置してありますが、現在1台しかなく増設も検討しております。
今後共よろしくお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月15日 20:55:32
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チェックインタイムをすぎてしまいましたが(事前連絡はしましたが)、丁寧に対応していただきありがたかったです。バスがややせまい気がしました。私はシャワーだけなのでよかったのですが、ちゃんと入浴したい人はどうでしょうか。でも、駅からすぐで、それでいて電車の音などもあまり気にならずとてもよかったです。
- パールホテル両国 2002年11月16日 11:02:24
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この度は両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
おっしゃるとおりの狭いお風呂でございまして、窮屈な思いをされたことをお許しください。
これに懲りずに、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月15日 11:20:14
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11月2日から3泊で初めて利用させていただきました。週末ということでリーズナブルなお値段で利用でき駅からも近く全般的には満足しています。ただひとつ、苦情を言わせて頂くとTVの調子(色及び受信状態が悪い)が悪く申し出たら良かったのかもしれませんが、室内清掃の時確認されるであろうと思い言いませんでしたが、この辺も確認されたほうがいいと思います。
- パールホテル両国 2002年11月16日 10:27:24
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
テレビの件は、確認が出来ておらず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、快適にお過ごしいただけますようにお迎えしたいと思いますので、今後共よろしくお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月13日 20:03:41
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風呂が狭い!
近所はチャンコ屋さんが多くて冬はいい夕飯が食べられる。
- パールホテル両国 2002年11月14日 11:09:47
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お風呂はおっしゃるとおり狭く、窮屈な思いをされたことをお許しください。
チャンコにつきましては、1階の「ようらく」で11月から「くえ」という高級魚のちゃんこ鍋をお一人様から単品でも2800円で召し上がっていただけるようになりました。(コースはお一人様5000円)
是非一度、ご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月13日 19:35:36
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15日から禁煙シングルに予約を入れています。3泊の予定ですが予約記録が1日毎に計3個に分かれております。同じ部屋に滞在できるよう手配願います。
- パールホテル両国 2002年11月16日 10:16:26
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連絡が遅くなりまして、申し訳ありませんでしたが、手配はさせていただいております。
フロント 吉野
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- 投稿者さん 2002年11月13日 19:24:07
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部屋が結構暑かったです。エアコンをつけても切ってもあまり変わらないような(つけた方が暑いような気もしましたが)
- パールホテル両国 2002年11月14日 11:54:57
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
客室全室に行き渡る冷暖房で、各お部屋では3段階の調節が出来るようになっておりますが、快適な温度に調整ができなかったようで、申し訳ございませんでした。
早速調査をさせて頂き、次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけますようにお迎えしたいと思います。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月11日 08:54:29
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駅からすぐの所に位置し、また部屋も落ち着きがあり、ゆっくりとくつろぐことができた。
今後も利用したいと思う。
- パールホテル両国 2002年11月11日 11:11:50
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
両国駅の西口改札を出ていただき、正面の横断歩道を渡ってすぐ右手が私共のホテルで、立地が唯一のとりえです。
今後も他のとりえが出来るよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月10日 10:40:30
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急遽、出張となり旅の窓口で予約しました。
11月7日に宿泊させていただきました。
両国は初めてなので、ホテルにたどりつけるか不安でしたが、
駅を出てすぐわかりました。
部屋、バスルームもきれいでした。
部屋でパソコンを使用しましたが、テーブルにコンセントがあり
便利でした。
また利用したいと思っています。
- パールホテル両国 2002年11月11日 10:35:19
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき恐縮です。
励みにして今後もご利用いただけますよう、努めてまいります。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月09日 23:41:27
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部屋が広くとてもゆったりした感じがしました。作りの年数から見て日頃の掃除が徹底しているように感じました。シャワー後の櫛がなかったのが残念でしたが、それ以外は良かったと思います。近くに高速が通っていましたが、あまり大きな音がしなかったので、助かりました。
- パールホテル両国 2002年11月11日 10:31:21
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
クシ・ブラシについては、今後の導入について検討してみたいと思います。(現在、1F売店にて50円でブラシを販売しております。)
ご不便をかけまして、申し訳ございませんでした。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月09日 23:18:04
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駅に近い事を除けば、お勧めしません。
内装は、いたるところにガムテームや板の継ぎ接ぎがあり、不安になります。
スリッパも清潔なのかどうか疑問なものでしたし
モバイルパソコンを持っていたのですが、ベッドの枕もとに1個しか
コンセントが無いため、机の上で作業するには不便です。
料金の割にはサービス・設備ともにいまひとつですね。
- パールホテル両国 2002年11月11日 10:25:28
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
サービス・設備ともに充分なご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の課題として検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見、有り難うございました。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月08日 12:40:49
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11/6に宿泊しました。
急なお願いにもかかわらず、禁煙ルームへ変更していただき
ありがとうございました。
前回利用時とは逆の並びの部屋でしたが、通路の右側と左側の部屋で
外の音(高速道路の車の音)の聞こえ方がずいぶん違いますね。
私は大丈夫でしたが、音が気になる人にとっては眠れないかも。
前回よりもホテルを出発する時間を遅くしたのですが、
やはり総武線はすごい混雑でした。
総武線は朝は何時ごろが比較的空いているのでしょう?
- パールホテル両国 2002年11月08日 16:15:37
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この度のご利用、誠に有り難うございます。
高速道路、電車の音、相撲の時期の触れ太鼓、 隅田川を走る船の音、すべて東京・両国の音でもありますが、防音について今一度改善策を検討してみます。
また、平日の通勤電車は総武線のみならず、混雑が激しく、通勤時に体力を消耗させられます。7時から9時半くらいを避けるとと幾分空いてくるようです。
懲りずに、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月07日 19:03:16
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初めて宿泊しました。まずフロントの方の対応が明るくよい感じでした。部屋も清潔に保たれ、新しくないけど〇でした。ただ、テレビの色調整が濃すぎて見ずらかったのが残念です。
- パールホテル両国 2002年11月08日 08:26:54
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
テレビの調整につきましては、早急に確認をいたします。ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 上川
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- 投稿者さん 2002年11月05日 16:14:59
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11月6日に宿泊予定のものですが、空きがありましたら禁煙ルームへ変更していただけないでしょうか(予約時点では空きなし)。空きがありませんでしたら脱臭器をかけてもらえないでしょうか。よろしくお願いいたします。
- パールホテル両国 2002年11月05日 17:34:01
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かしこまりました。
禁煙ルームに変更させていただきます。
では、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 皆川
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- 投稿者さん 2002年11月05日 11:28:26
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宿泊前日に投稿を見て禁煙ルームがあるのを知って、禁煙ルームに変更してほしいとメールを入れると、すぐにご用意できましたの返事を頂き対応の良さに感激しました。夜中に道路を走る車の騒音がちょっと気になりましたが、この値段では又利用をお願いするでしょう。
- パールホテル両国 2002年11月05日 12:26:36
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この度は両国パールホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
感激していただいて恐縮ですが、回答については、なるべく早くと思っていても、なかなか早い対応が出来ていないのが実状です。
ただこれからも極力迅速に対応できるように努めてまいります。
今後共、よろしくお願いいたします。
フロント 皆川
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- 投稿者さん 2002年11月03日 19:11:34
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てきぱきと応対してもらえ、良かったです。バスの電球が接触不良でしたが、すぐに直しにきてくれました。
- パールホテル両国 2002年11月04日 10:54:42
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この度はパールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
照明のチェックが不十分でご迷惑をかけ、申し訳ございませんでした。
懲りずにまたご利用いただきますよう、宜しくお願い申しあげます。
フロント 石井
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- 投稿者さん 2002年10月31日 22:11:44
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ノートパソコン持ち込みでインターネットはできますか。
12月1日から5日までできれば利用したいです。
- パールホテル両国 2002年11月01日 12:22:18
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この度はお問合せいただきまして、誠に有り難うございます。
さて、インターネットの件ですが、チェーンホテルの茅場町パールホテルでご利用いただけますので、宜しければいかがでしょうか?
100Mbpsの速度での通信を無料で提供しております。(メールをご覧下さい。)
現在同様のサービスを両国でも提供できるように検討しておりますので、御容赦ください。
フロント 加藤
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チェックインの時間が大幅に遅れ、1:00 AM 近くになってしまいましたが、事前に電話連絡したところ、とても丁寧に対応していただきました。駅から近く、部屋もきれいで満足しています。また、部屋は角の部屋で目の前に高速道路がありましたが、あまり騒音などは気になりませんでした。ただ、窓を開けると走っている車から部屋の中が丸見えの様な気がしたので、カーテンなどがあったら、さらに良かったと思います。
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この度は両国パールホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
窓には、多少でも遮音するように、フスマがついておりますが、確かに開けると丸見え状態になります。
早急にレースカーテンでもつけるように改善させてもらいます。
貴重なご意見、有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。 マネージャー 上川