ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またご滞在中には不快な思いをさせてしまい申し訳ございました。ＪＲ両国駅からの立地にはお客様皆様から大変好評いただいておりますが、その分線路からも近いので音も気になってしまうかもしれません。
可能な限りの遮音対策はしておるのですが…
ご迷惑おかけ致しますが、ご了承いただければ幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お気に召していただけて、何度もご利用いただけることはスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。
今後もまた来たい！と思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お部屋タイプの変更は当日の販売状況にもよりますが、フロントスタッフにおっしゃっていただければ可能な限り対応させていただいております。
快適にお過ごしいただけたようで、私も嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

御連泊でのご利用ありがとうございました。
ＪＲ両国駅西口から徒歩１分の立地は初めての方にもわかりやすく、大変好評頂いております。
両国駅周辺ではお食事出来るところも多く、フロントにて周辺地図も用意しておりますので、お出掛けされる際にはぜひスタッフへ声をかけていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご投稿いただいた件でこれからは優先的に新館のお部屋をご用意できるよう、記録を残させていただきました。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
団体のお客様は既に別会場でもご案内しており、少しでも多くの方が待たずにご利用いただけるよう配慮はしておったのですが、結果ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は更に注意を払って参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、今回はチェックイン時のご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
通常団体のお客様の食事時間が把握出来るものに関しましては、一般の皆様にも混雑の予想される時間をご案内するよう徹底していたつもりでした。
今後は更に注意を払い、案内を徹底して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
パールホテル両国では改装後のお部屋の棟を【本館】、改装前のお部屋の棟を【新館】とさせていただいております。
何度かご利用いただいてどちらの棟もご宿泊いただいているようですが、ご希望の棟などございましたらチェックインの際にでもおっしゃっていただければ可能な限り対応させていただきます。
また朝食メニューにつきましては、お気に召していただけているようで光栄に思います。
ありがとうございます。
また次回のご利用もお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お部屋に備え付けのものはないのですが、お貸出しの卓上鏡でしたらフロントにてご用意ございました。
ご案内不足で大変失礼致しました。
次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回期間限定で設定させていただいたプランにはお申込みいただいた皆様から大変好評いただきました。
今後も皆様に喜んでいただけるようなプラン作成に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉がいただけて光栄に思います。
今回お申込みいただいた期間限定☆激安シングルは皆様に好評いただいております。
今後も満足していただけるプラン作成に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅前という立地条件は、皆様にご好評をいただいております。
またお越しをお待ちしております。

この度は、ご利用下さいまして誠に有難うございました。テレビと机は、ほとんどのシングルルームと一部のツインルームが同じような配置でございます。机も固定されている為、配置変えは致しかねますが、一部のツインルームは机からテレビをご覧戴けます。今後ご利用の際ご了承の程お願い申し上げます。

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

洗面台下部の劣化が気になりましたこと、大変申し訳ございません。
今後も施設のメンテナンスに努め、快適な環境を提供できるようにいたします。

スタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう心がけます。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

駅前での利便性が抜群で、仕事での利用とのこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
ただし、チェックイン時のフロントの態度があまり良いものでなかったとのお言葉、大変申し訳ございません。

お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフトレーニングの見直しや改善策の検討を行います。

これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

真夏にお子様連れでのご宿泊、駅前で国技館向かいという立地がお役立ちだったようで、何よりでございます。
お客様の快適な滞在ができたこと、大変嬉しく思います。

また、以前の口コミに対する改善が感じられ、気になる点もなかったとのこと、安心いたしました。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後もサービスの向上に努めてまいります。

ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパールホテル両国をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

両国駅前の便利な立地や、チェックイン時の対応、広々としたお部屋についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたこと、こちらも喜ばしい限りです。

ベッドのサイズに関するご意見も、貴重なご感想として受け止めさせていただきます。
今後のサービス向上に活かしてまいります。

また、鉄道が横を走っているにもかかわらず静かであったこと、お褒めいただけて光栄です。

次回も是非お越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度はパールホテル両国をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お風呂後の浴槽の湯を落とした際の問題に関しましては、誠に申し訳ございません。
水漏れによるご不便、お詫び申し上げます。
関係部署に報告し、迅速に対応いたします。
今後同様の問題が発生しないよう、品質管理の強化に努めてまいります。