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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.90
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2001-07-29 00:13:02

7/26に初めて利用した者です。まず感想として一言、ぜひ機会が有ればまた利用させて頂きたいです。仕事がらよくホテルを利用していますが
、他のホテルと比較してもグットです。まず、宿泊費も良い意味でバランスが取れていないかの様に思いました。それと部屋に入って思った事が、どの引出しもわざと全部少し空けられており、中身(浴衣、ドライヤー、etc)がすぐわかりやすいセッティングにしてある心遣いにはびっくりしました。また宿泊環境(設備品)は当然の事ながら良かったですし、何よりも私が一番関心した事は、女性スタッフの方がホテル周辺(公道、駐車場)のゴミを真剣に拾っている姿を2回も見た事です。よくホテルを利用していますが、こんな場面を見たホテルは初めてです、それも一泊の間に2回も、そして清掃専門の方以外の人が..。私はその女性スタッフの姿(顔)を見て、ホテルの体質、お客に対する姿勢すべてが分かった様な気がしました。上記からもここは素敵な心遣いを持っているホテル(スタッフ)だと思いました。ぜひまた利用したいです。

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) 2001-07-29 16:42:33

ありがとうございます。常日頃からお客様にはお値打ち、つまりお値段以上の満足をして頂くことを心がけておりますが、改めてお褒めの言葉を頂くと疲れも吹き飛ぶ感じがします。私たちフロント係りは、掃除好き?とお客様の笑顔を見るのが好きな者の集まりです。つい行き過ぎや方向を誤ってお客様にご迷惑をお掛けすることがありますが、その心はひとつです。これからもお客様の喜びを我が喜びとしてスタッフ一同がんばっていきたいと思っております。