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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.91
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.51
  • 食事4.20

風呂4

ぞうぞうぞうくんさんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

ぞうぞうぞうくんさん [40代/男性] 2017-10-05 18:09:18

先月に続いて宿泊しました。
今回もチェックイン時の対応がスムーズではなく手間取りを感じました。
フロントには複数のスタッフがいましたので、連携してチェックイン対応して頂ければ多少はスムーズになったように思います。

また、チェックアウト時に私に領収書を渡すとのことでしたが、私ではなく同行宿泊者に渡すよう準備されていたりとフロントでの小さなミステイクがありました。
それ以外は特に不満はなく、また利用したいホテルです。
朝食ブッフェはこれから宿泊される皆さんにもおすすめできます。

仕事の関係で外出時の戻り時間が遅くなり、大浴場楽しめなかったのが心残りでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) 2017-10-06 00:13:25

 いつも富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

 今回のご宿泊に際しまして、チェックイン時の手間取った対応、領収書の渡し間違いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に正確でスムーズなご案内を行うべく、スタッフ間の連携と正確な情報伝達を行って参ります。

 朝食に関しましてお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。これから宿泊されるお客様に向けておすすめしていただき、深く感謝しております。当ホテルの朝食は、和洋バイキングで朝6時30分から営業しております。朝食をお召し上がりいただき1日の活力をつけてご出発くださいませ。

 次回ご利用の際は、大浴場でゆったりとおくつろぎくださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 フロント 菅沼

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】】
ぞうぞうぞうくんさん
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