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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.90
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019-02-15 14:06:00

大浴場のある他のホテルと同じように、てっきりレディースフロアの予約だと思いこんでおりましたため、宿泊時に驚きました。今になってレディース ルーム の予約だったと気づきました。繁盛されているようで、お風呂のシャワーコーナー(5つでしたでしょうか)がいっぱいで待つ方もみうけられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) 2019-02-15 18:52:41

 この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 今回ご利用頂きましたレディースルームの表現がわかりづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。私どもが、平素より見慣れた画面で当たり前になっておりました。貴重なご意見としましてありがたく受けさせて頂き、今後の改善につなげて参ります。

 また、大浴場のご利用に際しましては、混雑しており、ご不便をお掛け致しました。日にもよりますがおおよそ20時から21時が混雑する時間帯となっております。その時間帯でなければさほど混雑することもないかと存じます。フロントでも浴場の込み具合を把握しておりますのでお問い合わせ頂くことも可能でございます。どちらにしましても、お客様には気持ちよく、施設をご利用頂けなかった事、改めてお詫び申し上げます。

 今後、富山へお越しの際には、ぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

 フロント 中田

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