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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
ホテルを選ぶ時は、投稿情報を参考にして選んでいます。先日貴ホテルを選んだのも、投稿情報を見て行ったので、期待しすぎたのかな、といった感じでした。お風呂のシャワーカーテンが、くさくて…。あと、何枚か備えられていたタオルのうちの1枚に、黒い大きな汚れがついて…濡らしてみたら、取れる汚れでした…。ほかのホテルでは経験したことが無い事だったので、驚きました。特に、ホテルに苦情を言ったりしなかったのですが…。備品には、全然不満はありませんでしたし、フロント対応なども、不快感は無かったですが、お部屋の様子がこんなだったので、がっかりしたのも事実です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。いくつものホテルがある中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず数々の不備があり心よりお詫び申し上げます。今回指摘いただきました点につきましては、直ちに取替えし、ホテルスタッフにも厳重に注意・徹底を行いました。フロントとしましても客室の管理を今以上に行っていきます。今後また富山にお出かけになられる際、もう一度当ホテルをご利用頂き、満足して頂けるように日々努力していきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
ホテルを選ぶ時は、投稿情報を参考にして選んでいます。
先日貴ホテルを選んだのも、投稿情報を見て行ったので、
期待しすぎたのかな、といった感じでした。
お風呂のシャワーカーテンが、くさくて…。
あと、何枚か備えられていたタオルのうちの1枚に、
黒い大きな汚れがついて…濡らしてみたら、取れる汚れでした…。
ほかのホテルでは経験したことが無い事だったので、驚きました。
特に、ホテルに苦情を言ったりしなかったのですが…。
備品には、全然不満はありませんでしたし、
フロント対応なども、不快感は無かったですが、
お部屋の様子がこんなだったので、がっかりしたのも事実です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。いくつものホテルがある中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず数々の不備があり心よりお詫び申し上げます。今回指摘いただきました点につきましては、直ちに取替えし、ホテルスタッフにも厳重に注意・徹底を行いました。フロントとしましても客室の管理を今以上に行っていきます。今後また富山にお出かけになられる際、もう一度当ホテルをご利用頂き、満足して頂けるように日々努力していきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。