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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.89
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.51
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-22 13:46:22

チェックイン時、富山のクーポンが頂けず、翌朝頑張って、お尋ねしてみたら、渡してあるとの返事でしたが、チェックアウト時に頂けました。
宿泊フロアが学生さんがいらしたようで、互いに行き交い、ドアをノックしたり、大声ではないまでも、半開きでの数人での会話が気になりました。
部屋のユニットバスは古いようで、とても小さかったです。
チェックイン時でのフロントの方はもういいです。
チェックアウト時のみなさんのようだといいですが。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) 2022-10-22 21:16:25

この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 ご宿泊に際しまして、お客様にはご不便・ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 チェックイン時の確認、そしてご滞在中のお客様に対する配慮が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

 再度従業員の接客・サービスを見直し、お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けるよう、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
 
 また改めて富山へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、心よりお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】立山連峰一望の展望大浴場 ◆ 駐車場100台 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードシングル】】