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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
総合2
色々なホテルに泊まってきたけど、ポットの中に水ははいったまま、お風呂場には前使っていた人のタオルがシャワーカーテンにおかれたままでした。フロントにゆっても確認する事もなかったです。ほんとに残念です。
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この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、お客様にはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。そしてご滞在中のお客様に対する配慮が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けるよう、再度従業員の接客・サービスの見直し、客室の清掃確認を徹底いたします。 また改めて富山へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、心よりお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 フロント 松本
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投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
色々なホテルに泊まってきたけど、ポットの中に水ははいったまま、お風呂場には前使っていた人のタオルがシャワーカーテンにおかれたままでした。フロントにゆっても確認する事もなかったです。
ほんとに残念です。
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この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お客様にはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。そしてご滞在中のお客様に対する配慮が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりと気持ちよくお過ごし頂けるよう、再度従業員の接客・サービスの見直し、客室の清掃確認を徹底いたします。
また改めて富山へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、心よりお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 松本