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富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
手荷物を自宅宛てに送付した際、翌日午前中で依頼したが、午前中に届かなかった。12時30分まで待って届かなかったので、受け取り日時を変更し対応したが当日の予定を変更することになった。運送会社の対応ではあるが少し納得できない部分を残している。時間が遅れる場合の対応が問題あると思う。
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この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております 宅配便の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、運送会社に引き渡し後、ホテル側では配送が遅れるなどの状況は確認ができませんでした。天候等で遅れる場合もございますが、以降同じ事がないよう、フロントスタッフでも情報を共有して参ります。 フロント 段塚
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風呂5
投稿者さんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
手荷物を自宅宛てに送付した際、翌日午前中で依頼したが、午前中に届かなかった。
12時30分まで待って届かなかったので、受け取り日時を変更し対応したが当日の予定を
変更することになった。
運送会社の対応ではあるが少し納得できない部分を残している。
時間が遅れる場合の対応が問題あると思う。
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この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております
宅配便の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、運送会社に引き渡し後、ホテル側では配送が遅れるなどの状況は確認ができませんでした。天候等で遅れる場合もございますが、以降同じ事がないよう、フロントスタッフでも情報を共有して参ります。
フロント 段塚