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富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-08-18 00:10:56
1.0
投稿日：2016-08-18 02:18:59
5.0
投稿日：2013-08-18 01:08:17
5.0
投稿日：2013-01-02 00:51:29
設備・アメニティ1
海賊山賊さんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
ホテルの配慮がない、男１女１の予約のはずなのに部屋には歯ブラシ２ひげそり２‥？のみ ブラシ１つ無い、女性大浴場にもブラシ、ヘアーキャップさえ無い！ エコなのか？ならばヘアーブラシ等無しと書いていてほしい、チェックイン時会員カードをすすめられ後で気付いたが有効期限１年 先に言っていただきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定まんで得プラン】春爛漫☆極得大バーゲン☆
【喫煙ツインルーム】１１時アウト＆駐車場無料【朝食付き】
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ヘアーブラシに関してでございますが、大浴場の脱衣所にご自由にご利用頂けるものがございます。また、シャワーキャップに関しましてはフロントにお申し付け頂ければ無料でお渡ししております。ご宿泊の際お客様にとって何か不都合な点がございましたら何なりとフロントへお申し付け下さいませ。お客様のお力になれるよう、精一杯の努力をさせて頂きます。
またお客様のおっしゃるとおり、私共のマンテンカードに関する説明が不十分であったため、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ間で徹底して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。次回のご宿泊も富山マンテンホテルを宜しくお願い致します。
フロント 櫻井