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富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-13 22:14:44
4.0
投稿日：2024-02-26 22:19:00
4.0
投稿日：2023-01-02 22:51:29
4.0
投稿日：2019-08-04 23:10:39
サービス4
LIBERO GTさんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
出張で富山に行って宿泊をしました。
口コミでとてもよかったので宿泊をしましたが、私としてはよかったのはお風呂と従業員の対応だけでした。
一番気になった部屋は、隣とか廊下の音が聞こえすぎ。
いくら防犯の関係があるとはいえ、もう少し隣の声が聞こえないようにしてもらいたいですね。
何を話しているかぐらいも聞こえてしまうほど。
プライバシーも何もあった物ではありません。
朝食もよかったですが、とてもいいとまでは言い難かったですね。
風呂は最高でした。
ゆったりのんびり入ることができました。
天気が悪かったので、景色はまるで見えませんでしたが。
従業員の対応も気持ちがよかったです。
フロントも食事のところも、そしてお風呂のところも。
でも一番いた時間が長い部屋がいまいちだったのがとても残念です。
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この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。私共スタッフの対応と大浴場にお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく感じております。しかしながら、今回のご宿泊をお客様とってご満足頂けるものに出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に関してでございますが、今以上に防音の対策をする予定は現在のところございませんが、お客様からこのようなお声を頂いたことは紛れも無い事実でございます。当日の空室状況によっては代わりのお部屋を用意する事も可能でございます。ご宿泊の際、何か不都合がございましたら、まずフロントまでお申し付け下さいませ。出来る限りお客様のお力になれるよう、スタッフ一同精一杯の努力をさせて頂きます。
この度はご宿泊頂き、本当に有難うございました。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 櫻井