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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.90
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.50
  • 食事4.18

風呂3

投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2010-04-05 18:20:27

富山の夜を楽しむため利用させていただきました。
ホテル前の川沿いには桜が咲き始めていてLuckyでした♪
料金先払いで精算なしであれば、鍵はエレベーター傍のKeyBoxに入れるだけでCheckOutとなるシステムは時間短縮となり大変良かったです!
朝ご飯はホテルの決め手となったほど楽しみにしていて、期待通りでした!
カウンター中の女性がテキパキされてて、見ていて気持ち良かったです(^-^)v
残念な事は朝風呂に行った折、婦人大浴場のお手洗いの鍵が壊れていたのでたまたまおられた掃除担当の方に伝えましたがあまり反応が無いので、フロント直通の電話を発見し連絡しました。出られた女性に伝えたところ、これまた反応が薄くお風呂から出たあと確認しましたが未処置でした。
さすがに今はもう直されてると思いますが『鍵が壊れています』の張り紙くらいは迅速に対応してもらいたかったなぁと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
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【禁煙ツインルーム】11時アウト&駐車場無料【朝食付き】

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) 2010-04-18 04:12:10

この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また婦人用大浴場のお手洗いの鍵が壊れており、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、その際のフロントの対応につきましては、お客様のご意見通り、張り紙等の処置が必要でございましたが、修理依頼等に手間取り遅れました事、誠に申し訳ございませんでした。これからは、もっと迅速に対応できますように、周知徹底してまいります。常にお客様の立場に立ち、満点のサービスを心がけてまいる所存でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】11時アウト&駐車場無料【朝食付き】】