楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ＧＷに利用させて頂きました．展望大浴場，無料駐車場，バラエティに富んだ朝食など，いずれも通常のビジネスホテルの枠を超えたものがあり，大変満足の行くものでした．ただ一つ残念だったのは，室内のエアコンをHighにしても，ほとんど冷房の効果がなく，寝苦しい夜を過ごさざるを得なかった点です．ホテルはぐっすり眠れて初めてホテルとして評価されるので，今年のＧＷのように，昼間の温度が３０度近くまで上がった場合には，是非室内の空調をもう少しこまめに調整して頂きたいと思いました．
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。空調の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ＧＷ中は天候にも恵まれ、気温も３０℃近くまで上昇致しました。日中に関しましては、冷房で対応させて頂きましたが、この気温自体が異常であり、朝晩に関しましてはまだまだ冷え込むことが想定されたため、送風として対応させて頂きました。『ホテルはぐっすり眠れて初めてホテルとして評価される』とのお言葉、最もなお言葉であり、率直に受け止めさせて頂いております。不快な寝苦しい夜をお過しになられた方は、お客様に限ったことではございません。この場をお借り致しまして、お客様を含め、お泊り頂きました全てのお客様に改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、空調の件に限らず、現場スタッフ、施設管理スタッフ等、お客様をサポートさせて頂く立場の者とのコミュニケーションをこまめに行って参る所存でございます。これに懲りず、次回富山へお越しの際も是非富山マンテンホテルをお選び下さいませ。次こそは、お客様のご満足『１００点マンテン』を頂戴できますよう改善して参ります。お忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございました。 フロント 渡辺
富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
ＧＷに利用させて頂きました．展望大浴場，無料駐車場，バラエティに富んだ朝食など，いずれも通常のビジネスホテルの枠を超えたものがあり，大変満足の行くものでした．ただ一つ残念だったのは，室内のエアコンをHighにしても，ほとんど冷房の効果がなく，寝苦しい夜を過ごさざるを得なかった点です．ホテルはぐっすり眠れて初めてホテルとして評価されるので，今年のＧＷのように，昼間の温度が３０度近くまで上がった場合には，是非室内の空調をもう少しこまめに調整して頂きたいと思いました．
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空調の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ＧＷ中は天候にも恵まれ、気温も３０℃近くまで上昇致しました。日中に関しましては、冷房で対応させて頂きましたが、この気温自体が異常であり、朝晩に関しましてはまだまだ冷え込むことが想定されたため、送風として対応させて頂きました。
『ホテルはぐっすり眠れて初めてホテルとして評価される』とのお言葉、最もなお言葉であり、率直に受け止めさせて頂いております。
不快な寝苦しい夜をお過しになられた方は、お客様に限ったことではございません。この場をお借り致しまして、お客様を含め、お泊り頂きました全てのお客様に改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、空調の件に限らず、現場スタッフ、施設管理スタッフ等、お客様をサポートさせて頂く立場の者とのコミュニケーションをこまめに行って参る所存でございます。
これに懲りず、次回富山へお越しの際も是非富山マンテンホテルをお選び下さいませ。次こそは、お客様のご満足『１００点マンテン』を頂戴できますよう改善して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございました。
フロント 渡辺