いつも、展望大浴場と和洋朝食バイキングが自慢の、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　　ご朝食を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく感じております。しなしなが、今回は納豆の件でご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今現在、大きな鉢皿で納豆をご提供しておりますが、今回ご利用時は粘り気が無く、いつのも状態でご提供出来ていなかったようで、大変申し訳無く思っております。直ちにお店に確認を行いました。その結果、いつもはカウンター係が定期的にかき混ぜたり、量が減れば差し替えたりしているのですが、当日は納豆の回転が悪く、またカウンター係りのいつものきめ細かな気配りが出来ておらずこの様な状態でご提供してしまったのでは無いかとの回答でした。今後は、更に料理への気配りを行いどんな場合でも美味しくお召し上がり頂ける状態を保つよう心掛けて参ります。また、納豆のご提供に関しましては、やはり沢山お召し上がり頂きたいので、現状のままでのご提供を行いながら、きめ細かなサービスにて対応させて頂きます。次回も是非、富山マンテンホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　水島より