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富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合3
私は仕事柄、年の半分ほど全国に出張します。富山マンテンホテルの朝食はとてもすばらしいとの噂を聞き、HPでも確認して今回宿泊しました。しかし、楽天ポイントを使用して宿泊したのにもかかわらず、ポイント使用前の料金を請求されたり、タクシーを待たせてチェックインしたのにその確認に時間をを取られてタクシー代が高くなってしまったりと対応がいまひとつでした。又、期待の朝食は、HPに出ている内容とはかけ離れており、ますの鮨も、グラタンも無く、勘違いされる方もいるのでは？と思います。もちろん日替わりであろうことは想像していましたが、お米のおいしさと景色の良さ以外は、どこにでもあるような、ままおいし目の普通の朝食でした（1,050円ですのであまり高望みはできませんが・・・）。しかし、朝食時のスタッフは皆さん元気でサービスもよく、気持ちよく食事できました。次回宿泊するかどうかは・・・わかりません
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この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度はチェックインの際、キャンペーン中のサービスクーポン¥500分のご利用につきまして確認が出来ておらず、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。サービスクーポンご利用のお客様に対するチェック体勢が確立しておらず、ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。今後はこの様な事が二度と無い様、対策を徹底致しております。 この度の件につきましてはお返しする言葉もございませんが、もしお急ぎの場合等、お荷物だけフロントでお預かりし、お戻りの際にチェックインのお手続きをして頂く事も可能でございます。お急ぎの場合等は、お役立て下さいませ。 朝食につきまして、楽天トラベルお客様評価富山市内Ｎｏ.１を継続しておりますが、今回十分にご満足頂けなかったご様子、誠に残念でございます。ご指摘の通りメニューにつきましては、連泊のお客様や頻繁にご利用頂くお客様にも飽きを感じて頂かずに済むよう、全品ではございませんが、日替わり・季節替わりで出たり入ったりする商品がございます。また朝食スタッフ全員で趣向を凝らし、新メニュー開発にも余念がありません。その為、常時30種類以上の和洋バイキングではございますが、お目当てにして頂いた商品が無い場合もあるかと存じます。ご了承下さいませ。 また手作りにこだわる朝食バイキングの為、ますの寿司は作る事のできる数にも限りがございます。富山の人気の土産として知られるますの寿司でございますので品切れになる事もございますが、何卒ご理解下さいませ。 お褒め頂きましたお米に関しましては、富山県産コシヒカリを使用し、こだわり抜いたその炊き上げによって出来た白米は、ふっくらとしてツヤと輝き、口に含んだと時の甘味・旨味は日本に生まれた喜びすら感じさせるものございます。 天候等によって異なりますが１０階「万咲」及び１１階展望台浴場からは、３０００ｍ級の山々が連なる立山連峰を一望することが出来ます。これから冬に向けて、雪化粧をしました霊峰立山、その稜線・陰影を鮮やかに映し出し、それは得も言われぬ美しさでございます。富山にお越しになる楽しみの一つにして頂ければと存じます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。次回北陸方面へお越しの際、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 國谷 亮平
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taku946さんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
私は仕事柄、年の半分ほど全国に出張します。富山マンテンホテルの朝食はとてもすばらしいとの噂を聞き、HPでも確認して今回宿泊しました。しかし、楽天ポイントを使用して宿泊したのにもかかわらず、ポイント使用前の料金を請求されたり、タクシーを待たせてチェックインしたのにその確認に時間をを取られてタクシー代が高くなってしまったりと対応がいまひとつでした。又、期待の朝食は、HPに出ている内容とはかけ離れており、ますの鮨も、グラタンも無く、勘違いされる方もいるのでは？と思います。もちろん日替わりであろうことは想像していましたが、お米のおいしさと景色の良さ以外は、どこにでもあるような、ままおいし目の普通の朝食でした（1,050円ですのであまり高望みはできませんが・・・）。しかし、朝食時のスタッフは皆さん元気でサービスもよく、気持ちよく食事できました。次回宿泊するかどうかは・・・わかりません
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この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はチェックインの際、キャンペーン中のサービスクーポン¥500分のご利用につきまして確認が出来ておらず、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。サービスクーポンご利用のお客様に対するチェック体勢が確立しておらず、ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後はこの様な事が二度と無い様、対策を徹底致しております。
この度の件につきましてはお返しする言葉もございませんが、もしお急ぎの場合等、お荷物だけフロントでお預かりし、お戻りの際にチェックインのお手続きをして頂く事も可能でございます。お急ぎの場合等は、お役立て下さいませ。
朝食につきまして、楽天トラベルお客様評価富山市内Ｎｏ.１を継続しておりますが、今回十分にご満足頂けなかったご様子、誠に残念でございます。ご指摘の通りメニューにつきましては、連泊のお客様や頻繁にご利用頂くお客様にも飽きを感じて頂かずに済むよう、全品ではございませんが、日替わり・季節替わりで出たり入ったりする商品がございます。また朝食スタッフ全員で趣向を凝らし、新メニュー開発にも余念がありません。その為、常時30種類以上の和洋バイキングではございますが、お目当てにして頂いた商品が無い場合もあるかと存じます。ご了承下さいませ。
また手作りにこだわる朝食バイキングの為、ますの寿司は作る事のできる数にも限りがございます。富山の人気の土産として知られるますの寿司でございますので品切れになる事もございますが、何卒ご理解下さいませ。
お褒め頂きましたお米に関しましては、富山県産コシヒカリを使用し、こだわり抜いたその炊き上げによって出来た白米は、ふっくらとしてツヤと輝き、口に含んだと時の甘味・旨味は日本に生まれた喜びすら感じさせるものございます。
天候等によって異なりますが１０階「万咲」及び１１階展望台浴場からは、３０００ｍ級の山々が連なる立山連峰を一望することが出来ます。これから冬に向けて、雪化粧をしました霊峰立山、その稜線・陰影を鮮やかに映し出し、それは得も言われぬ美しさでございます。富山にお越しになる楽しみの一つにして頂ければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。次回北陸方面へお越しの際、挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 國谷 亮平