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富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋の入口の防音が不満。廊下から聞こえる音がうるさかった。特に朝5時台から大浴場へ行く人が多かったのでうるさかった。ゆっくり寝ていられない。値段のわりにはベッドがひろいだけだった。
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先日は富山マンテンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。まず始めに、この度のご宿泊におきまして快適にお休みいただけずご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。お客様がご宿泊されていた当日は出発時間の早い団体様が多くご宿泊を頂いておりまして大浴場の営業開始と共に、一斉にお客様が移動されたと存じております。その団体様へのご案内不足と館内巡回が徹底できていなかったため、早朝からご迷惑をかけてしまいました。今後はこういった事が無いよう従業員の館内巡回の再徹底と、団体様への大浴場のご案内を再度見直し、指導して参ります。また、客室に関する貴重なご意見有難うございます。お客様がただ泊まるだけでなく、快適にくつろげ、さらにニーズにお応えできるようなお部屋をご提供できる様に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。また富山にお越しの機会がございましたら是非富山マンテンホテルをご利用下さいませ。フロント 井沢
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投稿者さんの 富山マンテンホテル(マンテンホテルチェーン) のクチコミ
部屋の入口の防音が不満。廊下から聞こえる音がうるさかった。特に朝5時台から大浴場へ行く人が多かったのでうるさかった。ゆっくり寝ていられない。値段のわりにはベッドがひろいだけだった。
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先日は富山マンテンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
まず始めに、この度のご宿泊におきまして快適にお休みいただけずご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊されていた当日は出発時間の早い団体様が多くご宿泊を頂いておりまして大浴場の営業開始と共に、一斉にお客様が移動されたと存じております。
その団体様へのご案内不足と館内巡回が徹底できていなかったため、早朝からご迷惑をかけてしまいました。
今後はこういった事が無いよう従業員の館内巡回の再徹底と、団体様への大浴場のご案内を再度見直し、指導して参ります。
また、客室に関する貴重なご意見有難うございます。
お客様がただ泊まるだけでなく、快適にくつろげ、さらにニーズにお応えできるようなお部屋をご提供できる様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
また富山にお越しの機会がございましたら是非富山マンテンホテルをご利用下さいませ。
フロント 井沢