Thank you for choosing TOYAMA MANTEN HOTEL.

We are looking forward to seeing you when you come back to Japan.

Thank you.

TOYAMA MANTEN HOTEL
NAKAMOTO

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご到着時のチェックイン応対が、行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご到着頂きましたお客様の順にご案内すべきところではございますが、さらにお待ち頂くことになりました事、弁解の余地もございません。ご到着のお客様が重なることも多々ございますが、私どもスタッフの目配りの甘さに、反省致しております。今後はスタッフ間での連携を図り、よりお客様目線での接客動作に努めて参ります。

　またご宿泊頂きたいとのお言葉に恥じぬよう、快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう努めて参りますので、今後とも富山にお越しの際には、ぜひ富山マンテンホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中本

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　最上階の展望大浴場は、16時30分から24時まで、翌朝5時から9時まで営業致しております。また、ラジウムの人口温泉となっており、疲労回復や肩こり、腰痛などに効果がございます。お部屋着とスリッパのままお越し頂けますので、プチ温泉気分でごゆっくりお寛ぎ頂けたらと存じます。

　当ホテルに隣接するマンテンプラザには、かまど料理とお酒をお楽しみ頂ける大人の居酒屋「くろべ」、お洒落な個室もある焼肉レストラン「辛子家」、粋と活気が溢れる富山湾の味処「鯛家」がございます。今回ご利用頂きましたように、マンテンプラザでご利用頂ける、お得な夕食クーポンをフロントで販売致しておりますので、ご活用下さいませ。

　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

　フロント　段塚

■□■　城下町　〝金沢〟　■□■

～　城下町金沢　ぶら～り散策　～

【車で約65分】
マンテンホテル-⇒(15分)-⇒北陸自動車道・富山IC-⇒（20分）-⇒小矢部砺波JCT-⇒（20分)-⇒北陸自動車道・金沢東IC-⇒（10分）-⇒金沢市内

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルの朝食は、塩分控えめな「おふくろの味」が特徴の和洋バイキングでございます。
おかずだけでなく、富山県産のコシヒカリを100％使用したご飯や、いつもあつあつな合わせ味噌のお味噌汁もございます。仕事前、またお出かけ前に、富山の「おふくろ」がまごころをこめて作った朝食を食べて元気付けてくださいませ。

　今回のご宿泊でご不満に思われた点に関しまして、貴重なご意見をありがとうございました。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、大浴場のご案内を徹底するなど、できる限り改善して参ります。

　次回、富山にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、心より、お待ち申し上げております。

　フロント　石川

■□■　城下町　〝金沢〟　■□■

～　城下町金沢　ぶら～り散策　～

【車で約65分】
マンテンホテル-⇒(15分)-⇒北陸自動車道・富山IC-⇒（20分）-⇒小矢部砺波JCT-⇒（20分)-⇒北陸自動車道・金沢東IC-⇒（10分）-⇒金沢市内

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、塩分控えめの手作り料理、和洋朝食バイキングをご用意しております。
いかの黒作りや昆布〆、またほたるいかの沖漬けや白海老など、たくさんの富山県の名産品を取り揃えておりまので、
またいらした際は、ご賞味下さいませ。

　男性大浴場には、露天風呂（ジャグジータイプ）にて立山連峰一望の大パノラマをお楽しみ頂けます。
また、他にもエステバス（寝湯タイプ）や高温タワーサウナ、水風呂もございます。ゆったりと浸かっていただき、日頃の疲れを癒してくださいませ。

　次回おいでの際も、北陸3県のマンテンホテルチェーンのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　石川

■□■　黒部峡谷トロッコ電車　■□■

～　深さ日本一のＶ字峡！　～

【車で75分】
マンテンホテル-⇒（15分）-⇒北陸自動車道・富山IC-⇒（30分）-⇒北陸自動車道・黒部IC-⇒（30分）-⇒宇奈月駅

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは富山駅より徒歩10分の立地にございます。路面電車で約5分でして路面電車の「桜橋」停留所が当ホテル目の前にございます。富山駅より徒歩でお越し際には、路面電車沿いにお越し頂くとスムーズでございます。

　チェックインの際にはご到着のお客様が重なり、貴重なお時間を頂きまして失礼致しました。団体様のご到着をはじめ、ロビーが混み合う際にはロビー係りを配置致しまして、お待ち合わせや、チェックイン手続きをお待ちのお客様に配慮致しまして、よりスムーズにご案内して参ります。

　またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中本


■□■　黒部峡谷トロッコ電車　■□■

～　深さ日本一のＶ字峡！　～

【車で75分】
マンテンホテル-⇒（15分）-⇒北陸自動車道・富山IC-⇒（30分）-⇒北陸自動車道・黒部IC-⇒（30分）-⇒宇奈月駅

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご精算の件、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、お客様よりのインターネット経由予約に関しましては、自動的に予約情報を取り込むシステムでございます。今回のご請求金額の不手際は、チェックイン担当者による基本的な人為的操作の誤りであり、本当に申し訳なく、お恥ずかしい限りでございます。お客様からご指摘を受けるまで再確認も行わず、従業員教育の不足と猛省致しております。今後はこのような事のないよう従業員への指導を行い、徹底して参ります。

　次回、北陸へお越しになります機会がございましたら、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中本

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、お客様によりスムーズにチェックインして頂けるよう、ご案内方法を改善して参ります。

　当ホテルは、電車でお越しの際は富山駅から徒歩10分、お車ですと富山I.C.から15分でございます。富山駅からは、路面電車で6分「桜橋」電停の目の前でございます。また、徒歩8分から10分圏内に飲食店や居酒屋が多くございます。フロントにてオススメの飲食店もご案内させて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

　次回もご利用頂きますよう、よろしくお願い致します。

　フロント　段塚

■□■　おすすめ飲食店のご案内　■□■
富山マンテンホテル横

【Ｂ1階：鯛家】　富山湾の味と地酒がお楽しみ頂ける〝富山湾の味処〟
　　　　
【1階：辛子家】　黒毛和牛と韓国焼酎がお楽しみ頂ける〝お洒落な焼肉レストラン〟
　　　　　　
【2階：くろべ】　焼き鳥、おでん、釜土飯がお楽しみ頂ける〝大人の居酒屋〟　

営業時間　17：00～23：00（LO22：30）　※平日・土曜日
　　　　　　　17：00～22：00（LO21：30）　※日曜・祝日　


★★　お得な夕食クーポン販売中！！　★★

3,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　2,700円
2,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　1,800円
1,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　　9,00円

お好きな店舗で、お好きなメニューをお選び頂ける
〝選べる夕食クーポン〟です。
フロントカウンターにてお買い求め下さい！！

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、朝食バイキングと大浴場のご利用、重ねて御礼申し上げます。

ホテル10階会場でご用意しております和洋食の朝食バイキングは、『体に優しい』『食べて健康』をコンセプトに、地元富山の旬の食材をふんだんに取り入れ、30種類以上の豊富な品揃えでご用意しております。さらに、『ほたるいかの沖漬け』や『白海老のマリネ』など、富山ならではの料理もご用意しております。

また、ホテル最上階11階の展望大浴場『立山の湯』には、お客様に気持ち良く安心してご入浴して頂ける様、午後10時30分まで常時係員がカウンターにて皆様をお迎え致しております。何かお困り事などがございましたら、何なりとお尋ね下さいませ。
また、大浴場からの眺めは格別でございます。天気の良い日には、雄大な立山連峰の絶景を心行くまでご満喫して頂けます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

フロント　梅基

■□■　雨 晴 海 岸　■□■

～　富山湾越しに3000ｍ級の立山連峰を望める景勝地　～

【車で約50分】
マンテンホテル-⇒国道8号線経由-⇒（50分）-⇒雨晴海岸

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルでは、宿泊者様以外の客室フロアへのお越しは固くお断り致しております。
　今後も、スタッフによる館内の見回りを行い、お客様に安心してお過ごし頂けます様努めて参ります。

　次回もご利用頂きますよう、よろしくお願い致します。

　フロント　段塚

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

11階の展望大浴場は16時30分から深夜12時まで、朝5時から9時まで営業致しており、天候が良いと立山連峰がご覧頂けます。夕方には連峰への日の入り、早朝には日の出もご覧いただけます。また、男性大浴場には高温サウナやジェットバスもございますので、リフレッシュして頂けるかと存じます。

ご朝食は、朝6時30分より10階レストランにてご用意致しております。塩分控えめで「おふくろの味」をモットーにした30種類以上のお料理をご用意致しておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。

次回富山へお越しの際もぜひ、富山マンテンホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　段塚

■□■　大好評！！和洋バイキング朝食のご案内　■□■

10階お食事処『万咲』で立山連峰を眺めながらのお食事！！

【その1】塩分控えめ、手作りの、懐かしい『おふくろの味』
【その2】鱒寿司、白海老、ホタルイカ・・・『富山の味』が盛り沢山！！
【その3】コシヒカリ100％！！ふかふか炊きたてご飯と雑炊
【その4】赤だし八丁味噌と讃岐白味噌ミックスの『熱々お味噌汁』
【その5】自家製パンに合う玉子料理にソーセージなど、洋食も充実！

☆真っ白ご飯にイカの黒作りをのせて、豪快にかきこんでください！！☆

営業時間　　6：30～10：00（ＬＯ9：30）
料金　　お一人様　1，050円（小学生未満無料）

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。ご家族でのご利用が多いお盆の期間中は男性浴場より小規模な女性浴場が大変混みあい、ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

施設の関係上、今のところ男女浴場の入れ替えは検討しておりません。何卒ご了承くださいませ。

今後とも富山マンテンホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　川田

■□■　黒部峡谷トロッコ電車　■□■ ～　深さ日本一のＶ字峡！　～
【車で75分】
マンテンホテル-⇒（15分）-⇒北陸自動車道・富山IC-⇒（30分）-⇒北陸自動車道・黒部IC-⇒（30分）-⇒宇奈月駅

　　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　富山マンテンホテルは、富山市内の中心に位置しており、繁華街もすぐ目の前にあるので、利便性には大変恵まれております。コンビニエンスストアや飲食店も近いので、観光・ビジネスにも最適な環境となっております。

　ご滞在中は、空調設備にて大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに原因を調査し、最適な環境を整えて参ります。また、展望大浴場のお湯の件ですが、富山マンテンホテルでは42℃の設定で営業しております。お湯に浸かりながら、地上30ｍのそよ風に当り、旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。

　ご朝食に関しましては、常時30種類の和洋メニューをご用意しております。塩分控えめの、手作りにとことんこだわったご朝食をお楽しみ下さい。小学生未満の方は、無料となっております。

　　次回もご利用頂きますよう、よろしくお願い致します。

フロント　水島


■□■　越中八尾～おわら風の盆ステージ～　■□■
～毎月2回　哀愁の風が吹く・・・　～

【車で30分】
マンテンホテル-⇒（30分）-⇒越中八尾

第2・第4土曜日　越中八尾観光会館（曳山展示館）ホールにて開催
13：00～　　　お一人様　¥1500（入館料別途¥500）

　いつも、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場と朝食バイキングにご満足頂けたようですね！

　最上階にある大浴場は、無料で何度でもご利用していただくことが可能です。晴れた日には立山連峰を一望することもでき、お客様のお仕事での疲れも癒していただけたのではないでしょうか？
　朝食バイキングでは、富山県の名産品をふんだんに使ったメニューをお楽しみ頂けます。人気の「鱒の寿司」や「ホタルイカの沖漬け」など、数に限りのある品もございます。　

　また次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

フロント村山


■□■　最上階展望大浴場のご案内　■□■

最上階11階　立山連峰一望の『立山の湯』

ラジウム人工温泉で心も身体もリフレッシュ！！

【男性大浴場】
　・「高温サウナ」と「冷水風呂」でスカッと爽快！
　・疲れた身体をほぐす「ジャグジー風呂」
　・地上30メートルの「露天風呂」で富山の風を感じてください
　　　　　　　　　
【女性大浴場】
　・天照石の「岩盤浴」（500円）　デトックスでお肌すべすべ！！
　・クールダウン室でくつろぎながらフリータイムで岩盤浴を満喫

畳敷きの湯上り処で、ほてった身体に生ビールを一杯！！

営業時間　　16：30～24：00　/　5：00～9：00
※大浴場へはお部屋着、スリッパでご利用いただけます

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　ご朝食に関しまして、ご希望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後も、常連のお客様にも毎回楽しんでいただけるようメニューの検討を行って参ります。

　また、ご夕食の飲食店では、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　店舗の混雑時、お客様をスムーズにご案内できない事がございます。その際はどうぞご遠慮無く、フロントにお声掛け下さいませ。店舗の混み具合を確認させて頂き、ご案内させて頂きます。

　また、チェックイン時にお渡ししているご優待券の他にも、お得なご夕食クーポン券もフロントカウンターにて販売しております。そちらも是非ご利用くださいませ。

　次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　高木


■□■　世界遺産　【白川郷】　のご案内　■□■


　※ホテル→(20分)→北陸自動車道・富山IC→(60分)→東海北陸自動車道・白川郷IC

この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、折角の朝食の時間をお楽しみいただけず誠に申し訳ございません。

当日は宿泊も多くのお客様がご利用いただいており朝食会場も大変混雑しておりました。係りの者もお客様をスムーズにご案内しようと、積極的に声掛けをさせて頂いておりましたが、こちらの配慮不足で朝食のお時間を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。

今後、朝食会場の混雑時の係りの者のお客様への御声掛けの見直しを再度行い、好評を頂いている朝食を更にお客様にお楽しみいただけるよう改善してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　井沢

この度は富山マンテンホテルをご用命賜り、誠にありがとうございます。

当ホテル系列の『鯛家』にてご夕食をご利用頂いたとのこと、非常に嬉しく感じております。当館では隣接して系列の飲食店の御用がございますので、遠くお出かけ頂かずともお食事をご利用頂けます。この度のご宿泊でご利用頂きました割烹『鯛家』も富山湾の味処として、県内外のお客様よりご愛好を賜っております。生簀をご用意しておりますので、富山ならではの新鮮な海鮮をお楽しみ頂けます。

またの機会がございましたらぜひ、一度お立ち寄り下さいませ。

フロント　岩野

■□■世界遺産の合掌造り集落巡り（4時間コース）■□■
　　　　　　　　　　　　　　　　～　白川郷 ⇔ 五箇山の旅　～

1995年に世界遺産に登録された白川郷・五箇山の合掌造りをご満喫。季節ごとに彩られる、昔ながらの静かで懐かしい風景は、日本ならではの心の和みと豊かさを感じさせてくれます。日本の「秘境」で、大自然の雄大さと、昔の生活にふれるのはいかがでしょうか。

富山ＩＣ→五箇山ＩＣ：50分→菅沼集落：2分→白川郷：20分　
→岩瀬家（五箇山最大の合掌造り）　時間8：00～17：00　

和田家（白川郷国指定重要文化財）時間9：00～17：00

合掌造り民家園（白川郷内野外博物館：25棟の建造物公開）

　
※白川郷は、民家園横のせせらぎ駐車場¥500を利用。

いつも富山マンテンホテルをご愛好賜り誠にありがとうございます。謹んで御礼申し上げます。

いつもご朝食をお楽しみにして頂いているとのお言葉、非常に嬉しく感じております。当館10階万咲でのご朝食ですが、すでにご存知の通り、ふっくら炊きたての富山県産コシヒカリと一緒に、当館でのご朝食ですが『体に優しい』『食べて健康』をコンセプトに、地元富山の旬の食材をふんだんに取り入れ、30種類以上の豊富な品揃えでご用意しております。富山名産のますの寿司やホタルイカなどの人気のメニューは早い段階で品切れとなる場合がございますので、ご指摘の通り、ご利用のお時間によってはご用意できるお料理の品数が異なってくる場合がございます。何卒、ご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

お客様とまた当館でお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩野


■□■世界遺産の合掌造り集落巡り（4時間コース）■□■
　　　　　　　　　　　　　　　　～　白川郷 ⇔ 五箇山の旅　～

1995年に世界遺産に登録された白川郷・五箇山の合掌造りをご満喫。季節ごとに彩られる、昔ながらの静かで懐かしい風景は、日本ならではの心の和みと豊かさを感じさせてくれます。日本の「秘境」で、大自然の雄大さと、昔の生活にふれるのはいかがでしょうか。

富山ＩＣ→五箇山ＩＣ：50分→菅沼集落：2分→白川郷：20分　
→岩瀬家（五箇山最大の合掌造り）　時間8：00～17：00　

和田家（白川郷国指定重要文化財）時間9：00～17：00

合掌造り民家園（白川郷内野外博物館：25棟の建造物公開）

　
※白川郷は、民家園横のせせらぎ駐車場¥500を利用。

この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル10階でのご朝食と最上階11階の展望大浴場とをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
10階『万咲』での和洋食バイキングの朝食ですが、富山県の名産である白海老やホタルイカ、ますの寿司等を朝からホテル内でお楽しみ頂きますので富山県外からお越しのお客様からもご好評を頂いております。
もしまた機会がございましたら、富山までお越しの際は是非富山マンテンホテルまでお立ち寄り下さいませ。


フロント　岩野


■□■黒部峡谷トロッコ電車・日帰りガイド■□■
～～　深さ日本一のＶ字峡！　～～

全長20.1km、トンネル数41ケ所、橋22ケ所！
オープン型客車、窓付き客車、パノラマ客車がございます。
爽やかな風をうけながら片道約1時間20分、大自然の中を走ります♪

＊おススメ日帰り4時間コース＊
＜往復運賃＞ 3320円普通客車（お子様半額）
ホテル発←(車で60分)→宇奈月駅←(トロッコで80分)
→欅平（自由散策　60分)

これからの季節、普通客車は防寒服が必要です。

☆☆是非、足を運んでみて下さい☆☆

この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また朝食バイキングと大浴場をご利用頂きありがとうございます。
また、11階の大浴場『立山の湯』でございますが、お客様のお言葉通り、お盆お休み中という事と、女性用に関しましては、立地の関係上、お風呂は男性用よりも狭めという事で、せっかくのお風呂でございましたのに、ゆっくりお入りになる事ができず、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。混雑時でも、お客様にご迷惑のかからぬように、再検討させていきたいと思います。
また朝食バイキングにつきましては、地元富山の旬の食材を使い『ほたるいかの沖漬け』や『白海老のマリネ』、富山名物『鱒のすし』といった名産料理もご用意致しております事で、洋食メニューが多少少なめになっております。お客様の貴重なご意見を参考に今後の朝食メニュー作りを再検討させて頂きたいと思います。

お忙しい中での、貴重なごご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　梅基

　　　　　　■□■　能 登 島 水 族 館　■□■

所要時間：約1時間50分
営業時間： 12月1日～3月19日 → 午前9時 ～ 午後4時30分
　　　　　　 　3月20日～11月30日 → 午前9時～午後5時

料金：　　　一般　　 　1,800円
　　　　　 中学生以下 　500円

※海で生活する生き物が、自然のままに生き生きと躍動する姿をを間近で見られると全国から多くのお客様が集まる能登島水族館。２０１０年８月にオープンした『ジンベエザメ　青の世界』はメディアでも大きく取り上げられ話題になりました！