この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊に際しまして客室清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。又、冷蔵庫の件では、確認のお時間を頂いたのにもかかわらず、重ねてお詫び申し上げます。お客様にご指摘頂きました点をはじめ、快適な客室のご提供の為、清掃業者と共に品質の向上に努めて参ります。

　次回、富山にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、心より、お待ち申し上げております。

　フロント　中本

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋にも関わらず、タバコの臭いがあったことをお詫び致します。そして、直接お部屋へ行って確認をしない不適切な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

禁煙の部屋でタバコの臭いがあったことでは、清掃の見直しを行います。
不適切な対応では、お客様からの声に対して適切な対応ができるようにフロントスタッフの指導に努めてまいります。

御家族の楽しい宿泊で、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

次回もご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。

フロント　前田

　　　■□■北陸をネットワークするマンテンホテルチェーン■□■

　富山マンテンホテル　（076-439-0100）
　魚津マンテンホテル駅前　（0765-25-0100）
　高岡マンテンホテル駅前　（0766-27-0100）
　金沢マンテンホテル駅前　（076-265-0100）
　敦賀マンテンホテル駅前　（0770-25-0100）

　　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　客室の空調の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。当館は全館一括空調のため、各客室では風力の調節のみ可能となっております。暑い寒いなどございましたら、ご遠慮なくフロントまでご一報くださいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。

　また、富山にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川田

●○ 高芳さん『鱒の寿司』 お土産付プラン ○●

専門店ならでは、昔ながらの製法を貫く手づくりのこだわり。
上品な味わいのサクラマスと、富山県内の特別栽培農法で作られたコシヒカリの相性は絶妙！
酸味、塩味、甘味などのバランス◎初めての方にも食べやすいおいしさです♪

○ お土産の「ます寿司」代金は室料に含まれています
○ チェックアウト日の朝7:00以降にフロントにて「ます寿司」をお渡しします
○ 街中の大浴場 「ほぉ～っと一息　プチ温泉気分」 ご入浴無料

。。☆富山みやげの1品に・・・
　高芳さんの『ますのすし』を是非どうぞ☆。。