この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは駅から若干離れていますが、逆に周辺には川や緑があり、ホテルの反対側が繁華街になっていて、泊まるには静かで、食事は困ることが無いと、とてもよい場所に位置しています、ただお土産屋さんなどは、駅の方に集中している為どうしても離れた位置になってしまいます。ただフロントでもご案内していますし、ロビーにおいて地元の名産品の販売も検討しているところでございます。
　今後も富山マンテンホテルをよろしくお願い申し上げます。　

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の大きさに関しましては、ご希望にお応えできませんで誠に申し訳ございませんでいた。後、お部屋の空調の件ですが、対応したフロントスタッフの言葉も足りずに大変ご迷惑をおかけしました。今後、客室のほうは、点検・メンテナンスを行いフロントとしても、指導・教育を行って行きます。
　今後また富山に来られる事がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、このようなお褒めの言葉まで頂きましてスタッフ一同心より喜んでいます。富山市内は美味しい食べ物屋さんがたくさん有ります。また、当ホテルの中にもたくさんの飲食店舗が有り、富山でも有名なお店もございます。もしご希望のお店がございましたらフロントでご案内致しますのでお気軽にどうぞ。後、シャワーの水圧の件ですがこちらの方は、直ちに確認、修理を行います。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して行きますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは富山市内のホテルの中でも最も飲食店舗が入っているホテルでございます。今度また富山へ来られた際は、是非ご利用下さいませ。後、廊下を歩く他のお客様の話し声が聞こえたと言うことですが、せっかくの睡眠を妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。この事に関しましては、今後の課題として、前向きに検討、改善して行きます。
　今後も富山マンテンホテルをどうぞよろしく
お願い申し上げます。

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事は、どちらのお店だったのでしょうか。和食・洋食合わせて７店舗ございますので、また次回お越しの際には、是非違う店でもお食事していただければと思います。
花火は、私も見たかったです・・・

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見は、まさに私どものホテルがアピールしたい点を表現して頂いています。今後も、お客様のご期待を裏切ることなく（でも、良い意味では裏切りたい・・・）、さらに上を目指し頑張ってまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの声は、私達にとって最高の言葉です。本当にありがとうございます。
　さて、ご宿泊中バスルームの排水の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。直ちに全客室点検し、メンテナンスを行っていきます。後、朝食付きプランの件ですが、富山マンテンホテルでは、基本的に朝食付きと、お部屋のみの２タイプをご提供しております。部屋数に限りがある場合には、どちらかのご提供になってしまうかもしれませんがその時はどうか、ご了承下さいませ。
　今後もお客様に喜ばれるホテル造りをして行きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご予約いただきありがとうございました。ご希望どおり禁煙ルームでご用意させて頂きます。
お気を付けてお越しくださいませ。お待ちいたしております。

　お褒めの言葉、誠に有難うございます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して努力していきますので、これからもどうかよろしくお願い申し上げます。

　この度は、7/27のご予約誠にありがとうございます。お客様のご希望通り禁煙タイプでご用意させていただきます。こちらへお越しの際はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

富山マンテンホテルをご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見をいただきましたことも合わせて御礼申し上げます。
客室については、ほぼ満足いただけているご様子で、非常に嬉しく思っております。今後もメンテナンスをしっかり行い、ご満足頂ける客室作りを目指してまいります。
改善点として、ご指摘いただきました点でございますが、喫煙室にご案内しました件につきましては、私どもの不備でございます。チェックイン時に喫煙・禁煙を確認することが徹底されていなかったことになりますので、すぐに対応いたします。またエアコンの件につきましては、今後の改善材料として取り組んでまいります。次回もぜひ富山マンテンホテルをご利用いただけること心よりお待ち申し上げております。

富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。おしぼりにつきましては、おかげさまで好評をいただいております。今後とも継続してまいります。また宿泊プランにつきましても、さらにお客様にマッチしたものとなるよう考えてまいりますので、ぜひご期待くださいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

今回８月１７日のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望どうり禁煙タイプでご用意させていただきます。こちらへお越しの際はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様よりご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑のかからないよう係員による誘導を行っております。また満車の場合は一旦お車をお預かりさせていただいておりますが、どうしてもホテル前に車があふれてしまうことがありますので、今後の課題として、取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅からは若干距離がありますが、お客様のおっしゃられる通り繁華街のそばになりますし、７月からは、空港への直通バスの乗り場が、ホテルのすぐそばにでき、利便性がアップしております。
ご指摘いただきました???、???につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
???につきましては、全室チェックを行い、換気の良くない部屋が在れば、至急調整をおこないます。
更にご満足いただけるよう今後一層努力してまいります。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きありがとうございました。当ホテルは、名称をマンテンホテルに変更いたしまして、早いもので、丸３年を迎えようとしております。まだまだ至らない点があろうかとは思いますが、従業員一同今まで以上のサービス、施設環境、食事で、お客様をお迎えできるよう努力してまいります。今後もぜひマンテンホテルのご利用をお願い致します。

この度は、富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、フロント応対ともご満足頂いたこと、非常に嬉しく思っております。これに満足することなく、さらにお客様に喜んでご利用頂けるホテルを目指してまいります。
また富山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

今回は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様が喜んで頂けるよう、さらなる努力をしていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
フロント　水島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。いくつものホテルがある中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず数々の不備があり心よりお詫び申し上げます。今回指摘いただきました点につきましては、直ちに取替えし、ホテルスタッフにも厳重に注意・徹底を行いました。フロントとしましても客室の管理を今以上に行っていきます。今後また富山にお出かけになられる際、もう一度当ホテルをご利用頂き、満足して頂けるように日々努力していきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、富山マンテンホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。お問い合わせいただきました件でございますが、通常特にご指定のない限り、お隣どうしのお部屋でご用意させて頂いております。今回のご宿泊に関しましても、お隣同士でご用意いたしております。お気を付けてお越しくださいませ。