いつも富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　　冷蔵庫の件では、ご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
現状、すぐに改善出来ない点ではございますが、ご要望のタイプの冷蔵庫が入っているお部屋を用意させて頂くなど、出来る限りお客様のご要望にお応えできますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

　フロント　阿部

いつもと富山マンテンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

冷蔵庫の件、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫は現状20Lタイプのものを採用しております。また、庫内の温度は家庭用の物よりも弱めの5度前後でございます。
次回の更新時には、よりよいものを導入できるよう検討して参りますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　浜沢

　先日は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　冷蔵庫に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善できる案件ではございませんが、今後設備改修の際には、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に向け努力して参る所存でございます。

　また、館内レストランはご利用頂きましたでしょうか。館内には3店舗のテナントレストランがあり、夕食をお楽しみいただけます。生簀が店内中央にある富山湾の味処「鯛家」、焼き鳥・おでんがお楽しみ頂ける居酒屋「くろべ」・焼肉レストラン「辛子家」、お好みに合わせてご利用くださいませ。

　この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　熱田

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　　　　■■JR駅⇔ホテルは路面電車が一番便り■■
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◇5分おきに運行！すぐ5分でホテル前着！！

◇ＪＲ富山駅出札口、正面①番乗り場、桜橋（ホテル前）下車

◇フロントで半額乗車券（片道200円→100円）プレゼント

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　この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　冷蔵庫に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善できる案件ではございませんが、今後設備改修の際には、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に向け努力して参る所存でございます。

　当ホテル自慢の展望大浴場はご利用頂きましたでしょうか。ジャグジータイプの半露天風呂やラジウム人工温泉の内風呂、大きな窓からは眺望が開けた爽快な景色をお楽しみ頂けます。コロナ対策を施して営業いたしておりますので、是非ご利用くださいませ。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　フロント　熱田

●○●　　高芳さん　『鱒の寿司』　
　　　　お土産付プランはいかがですか　●○●

専門店ならでは、昔ながらの製法を貫く手づくりのこだわり。
上品な味わいのサクラマスと、富山県内の特別栽培農法で作られたコシヒカリの相性は絶妙！
酸味、塩味、甘味などのバランス◎初めての方にも食べやすいおいしさです♪

○ お土産の「ます寿司」代金は室料に含まれています
○ チェックアウト日の朝7:00以降にフロントにて「ます寿司」をお渡しします
○ 街中の大浴場 「ほぉ～っと一息　プチ温泉気分」 ご入浴無料

。。☆富山みやげの1品に・・・
　　　　高芳さんの『ますのすし』を是非どうぞ☆。。

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　冷蔵庫に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善できる案件ではございませんが、今後設備改修の際には、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に向け努力して参る所存でございます。

　もしお部屋の冷蔵庫に入れることができない場合、フロントにてお預かりできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　熱田

■□■マンテンホテルで北陸観光巡り■□■

【富山マンテンホテル】
目で秋を堪能する、山全体が黄色く染まるこの季節、立山黒部アルペンルートへの入口「立山駅」まで車で60分

【魚津マンテンホテル駅前】
冠雪と紅葉で山を5段に染める、黒部峡谷のトロッコ列車始発駅「宇奈月駅」まで車で40分

【高岡マンテンホテル駅前】
世界遺産で日本の秋を感じる、紅葉スポット五箇山まで車で60分

【金沢マンテンホテル駅前】
メタセコイヤの並木道、落ち葉の絨毯で圧巻の秋、太陽が丘まで車で25分

【満天の湯・道の宿】迫力満点の滝と紅葉がつくる秋の隠れた絶景スポット、手取峡谷まで車で35分

【福井マンテンホテル駅前】　紅葉と雪吊りのコラボレーションに和む秋、養浩館庭園まで車で5分

【敦賀マンテンホテル駅前】
約1,600本のもみじが色付き秋に包まれる、西山公園まで車で45分

　先日は富山マンテンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

　お部屋の明るさに関しまして、お客様にご不便をお掛け致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。数量限定ではございますが、フロントにて電気スタンドの貸出を行なっておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

　また、ご宿泊台帳の記入に関しましても、お客様のお手を煩わせてしまいまして、申し訳ございません。ポイントカード会員様の特典として、台帳のご記入を不要とさせて頂いておりますが、現在、9月末までポイントカードの入会金0円キャンペーン中でございます。9月末までマンテンホテルチェーンにご宿泊のご予定がございましたら、是非お作りいただけると幸いでございます。

　また富山へお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

　フロント　熱田

■□■立山黒部アルペンルート・黒部ダムの観光放水■□■

日本最大級のダムからの放水は圧巻のスケール☆
毎秒10t以上の水が日本一の高さから噴き上がる！！
ダムのえん堤や展望台など、絶好のビューポイントも多い♪
風向きによって水がミストになって届くことも。
今年最強の避暑地！！いかがでしょう？
●●車とアルペンルート各種乗り物で約140分●●
ホテル→県道6号線→立山駅→立山黒部アルペンルート→黒部ダム

　いつも富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　冷蔵庫の件に関しまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。現状早急に改善できる点ではございませんが、お客様から頂いた貴重なご意見を元に、皆様のご滞在がより快適なものになるよう、従業員一同、励んで参る所存でございます。

　次回お越しの際も富山マンテンホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　熱田

■□■　『北陸の宿』　マンテンホテルチェーンのご案内　■□■
　　。○☆　マンテンホテルで 北陸 観光巡り　☆○。
【 富山県 】
○ 富山マンテンホテル　★
　黒部ダムへの入口 「立山駅」 まで車で６０分
○ 高岡マンテンホテル駅前
　世界遺産 「白川郷・五箇山の合掌造り集落」 まで車で６０分
○ 魚津マンテンホテル駅前
　黒部峡谷トロッコ電車の始発駅 「宇奈月駅」 まで車で４０分
【 石川県 】
○ 金沢マンテンホテル駅前
　忍者寺と金沢城下町ぶらぶら旅行
【 福井県 】
○ 敦賀マンテンホテル駅前
　世界最大級の恐竜ワールドまで車で９０分
○ 福井マンテンホテル駅前
　東尋坊まで車で50分

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルは1980年開業で来年の3月には40年を迎えます。近年駅前には新しいホテルも多く建ち、新しさにおいては適わない所はあるかもしれません。しかしそれには負けないサービスや商品をお客様へ提供させて頂きます。ご利用していただいたお客様に、またマンテンホテルを利用したいと思っていただけるようお客様目線を大切にして日々精進して参ります。

　大浴場の水温も改めて確認させていただきます。お客様の生の声をしっかりと汲み取っていきより良いものへとしていければと思います。

　また富山にお越しの機会がございましたら、富山マンテンホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中田

■□■　おすすめ飲食店のご案内　■□■
富山マンテンホテル横[マンテンプラザ]

【Ｂ1階：鯛家】　富山湾の味と地酒がお楽しみ頂ける富山湾の味処
　　　　
【1階：辛子家】　黒毛和牛と韓国焼酎がお楽しみ頂けるお洒落な焼肉レストラン
　　　　　　
【2階：くろべ】　焼き鳥、おでん、釜土飯がお楽しみ頂ける大人の居酒屋　

営業時間　17：30～22：00（LO 21：30）　
　　　　　　　　　
★★　お得な夕食クーポン販売中！！　★★

3,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　2,700円
2,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　1,800円
1,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　　900円

お好きな店舗で、お好きなメニューをお選び頂ける「選べる夕食クーポン」です。
フロントカウンターにてお買い求め下さい！

この度は富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルに満足していただけたようで大変嬉しく思います。お客様にお値段以上の価値を提供出来るように日々精進して参ります。

　当ホテルの朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。朝の6時30分から9時ラストオーダーで和洋のバイキングを用意しております。富山ならではの食材を多く使用しており、ご宿泊のお客様にも大変好評でございます。是非お召し上がりくださいませ。

　マンテンホテルは富山をはじめ、高岡、魚津、石川県、福井県の北陸3県、7館展開致しております。北陸にお越しの際はぜひ「北陸の宿」マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中田

■□■　おすすめ飲食店のご案内　■□■
富山マンテンホテル横[マンテンプラザ]

【Ｂ1階：鯛家】　富山湾の味と地酒がお楽しみ頂ける富山湾の味処
　　　　
【1階：辛子家】　黒毛和牛と韓国焼酎がお楽しみ頂けるお洒落な焼肉レストラン
　　　　　　
【2階：くろべ】　焼き鳥、おでん、釜土飯がお楽しみ頂ける大人の居酒屋　

営業時間　17：30～22：00（LO 21：30）　
　　　　　　　　　
★★　お得な夕食クーポン販売中！！　★★

3,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　2,700円
2,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　1,800円
1,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　　900円

お好きな店舗で、お好きなメニューをお選び頂ける「選べる夕食クーポン」です。
フロントカウンターにてお買い求め下さい！

　先日は富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度はせっかくのご利用に、水の流れる音のためにゆっくりお休みいただくことができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
　すぐに現場を確認し、対策を立てております。今後このような事が無いよう、事前のチェック徹底して行ない、快適な客室の提供に努めて参ります。

　水の音以外に、客室やサービスに至らぬ点はございませんでしたでしょうか。次回はゆっくりと客室でお休みいただき、快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、お客様におかれましては、今後とも富山へお越しの機会には引き続きご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

　この度はご投稿ありがとうございました。


　フロント　熱田

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルのお部屋の空調設備ですが全館一括空調でございます。申し訳ありませんがお部屋毎で温度の調節は出来ません。風量のみの調節となっております。お客様へは大変不便な思いをさせておりますがご理解とご協力をお願い致します。

　当館最上階にございます「展望大浴場」は、早朝５時からご利用いただけます。ご出発の早いお客様にもお出かけ前の朝風呂をお楽しみ下さいませ。また、夜は１６時３０分から深夜１２時までご利用いただけ、ご到着後やお休み前などにゆっくりと旅の疲れを癒していただけます。湯上りのあとには、「湯上り処」にて全身マッサージ機や足つぼマッサージ機もございますので、ぜひご利用下さいませ。

　暑い日が連日続いております。体調管理には十分にお気をつけ下さいませ。

　フロント　中田

■□■立山黒部アルペンルート・黒部ダムの観光放水■□■

日本最大級のダムからの放水は圧巻のスケール☆
毎秒10t以上の水が日本一の高さから噴き上がる！！
ダムのえん堤や展望台など、絶好のビューポイントも多い♪
風向きによって水がミストになって届くことも。
今年最強の避暑地！！いかがでしょう？
●●車とアルペンルート各種乗り物で約140分●●
ホテル→県道6号線→立山駅→立山黒部アルペンルート→黒部ダム


　

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊いただいたお部屋はインターネットで販売をしております眺望不良のエコノミーシングルのお部屋でございます。お部屋からの景色がホテルの構造上、立体駐車場やホテル外壁などあまり景色が良くないお部屋でございます。その分料金は少しお安くはなっております。スタンダードシングルルームでしたら富山の街並みや市電が走る風景、立山を一望出来るお部屋もございますので、そちらの方も是非ご利用くださいませ。

　お客様がご滞在中に当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子をお伺いする事できスタッフ一同大変嬉しく思います。今の季節は空気も澄んでおり、天候がよければ立山連峰が一望出来ます。大きなお風呂で脚を伸ばしていただいてゆっくりと旅の疲れを癒して頂ければと思います。また湯上り処に設置しています、生ビールサーバー(有料300円)でお風呂上りの一杯もまた格別です。是非ご利用くださいませ。

　お客様の従業員に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。これからも生き生きとしたいいサービスをしっかりと提供出来る様に努めて参ります。また北陸方面へお越しの際はマンテンホテルのご利用お待ち申し上げております。　

　フロント　中田

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■■JR駅⇔ホテルは路面電車で5分■■
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◇5分おきに運行！5分でホテル前着！！

◇ＪＲ富山駅出札口、正面①番乗り場、桜橋（ホテル前）下車

◇フロントで半額乗車券2枚プレゼント（片道200円→100円）
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■□■　松川べりの桜　■□■

～さくら名所100選～
富山市街地を流れる松川べり約4Kmにわたり、約470本の桜が咲き乱れる。
その目の前に立地する当ホテルの客室から、松川べりに咲き乱れる桜が一望できます。
今年の開花予想では3/27（水）、満開予想4/3（水）
ぜひご覧になってください。

※ご覧になりたい方は、ご予約時にお申し出ください。

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　私どものホテルは2月より全館禁煙とさせていただきました。禁煙化にあたりまして客室及び廊下部分の全面クリーニングを実施させて頂きました。しかしながら今回ご案内したお部屋がたばこ臭がするとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。可能な限りお部屋の変更などさせていただきますのでフロントまでお申し付けくださいませ。今一度、清掃責任者とお部屋を確認し、お客様へ快適で清潔な客室空間をご案内できますよう、努めて参ります。

　どうか今回のことに懲りず、富山へお越しの機会には、ぜひご利用頂き、私どもに挽回の機会をお与えくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

　フロント　中田

　この度は富山マンテンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルの駐車場は約100台ご用意がございます。雨でも安心立体の駐車場をはじめ、自走式の平面駐車場、事前予約ではハイルーフ車や大型車のご利用もいただけます。先着順のご案内ではございますが、満車の際は提携駐車場（徒歩6分）をご案内しております。ご利用いただけまして何よりでございました。

　お客様のお声にいただきましたルームキーを使用しまして、ご利用代金のお部屋付けのご要望もございますが、あいにく現状では対応致しておりません。ルームキー紛失時の防犯上観点からもご理解いただければと存じます。

　またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　川田

◇◇——————————————————◇◇
　JR富山駅出札口正面の市内電車①番乗り場で
　　　　　　　　　ホテル直結！！
◇◇——————————————————◇◇

■マンテンホテルで北陸・冬の味覚を味わう■

【富山マンテンホテル】
近年注目を集める幻の魚「幻魚（げんげ）」全身を覆うゼラチンにはコラーゲンがたっぷり！食べて美味しい、摂って嬉しい♪

【魚津マンテンホテル駅前】
魚津ブランドになりつつある「ウマヅラハギ」上品で淡白な白身と濃厚でとろける肝を一緒に食べる「握り」がやっぱり通！

【高岡マンテンホテル駅前】
富山湾の王様「ひみ寒ぶり」冬の雷鳴・鰤起しとともにやってくる！締まった身にのった脂は極上の味わい！

【金沢マンテンホテル駅前】
意外？！冬が旬の「能登牡蠣」小ぶりでも肉厚で甘みがぎゅっ！生でも焼いても揚げてもうまい★

【満天の湯・道の宿】
北陸の「甘エビ」は大ぶりで濃厚！ぷりっぷりでとろける甘さ♪刺身はもちろん、旨みが全て溶け込んだ味噌汁は極上！

【福井マンテンホテル駅前】
福井が誇るブランド「越前ガニ」身は繊細で甘く、味噌は濃厚なコク。大きい甲羅・立派な爪・長い足はまさに王様！

【敦賀マンテンホテル駅前】
日本一寒い場所で育てられたトラフグ「若狭ふぐ」その旨みはひと味もふた味も・・・！てっさ・てっちり、なんでも来い！

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

　11階最上階にございます「展望大浴場」は、天候の良い日には、立山連峰が一望でき、この季節ですと市内の雪景色の町並みと冠雪の山並みがご覧いただけます。日の出の立山連峰や夕焼けに染まる立山連峰はまた格別です。次回のご利用の際は天候が良いことをお祈りしております。

　当ホテルの朝食は、和洋バイキングを朝6時30分より「おふくろの味」「北陸の味」をテーマに40種類ご用意しております。10階の会場からも雄大な立山連峰や季節ごとの富山の街並をお楽しみいただけます、すがすがしい気分で朝食をお召し上がりくださいませ。

　また、富山にお越しの節は、当ホテルにぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント　　川田

■□■　最上階展望大浴場のご案内　■□■
最上階11階　立山連峰一望の『立山の湯』

ラジウム人工温泉で心も身体もリフレッシュ！！

【男性大浴場】
　・「高温サウナ」と「冷水風呂」でスカッと爽快！
　・疲れた身体をほぐす「ジャグジー風呂」
　・地上30メートルの「露天風呂」で富山の風を感じてください
　　　　　　　　　
【女性大浴場】
　・天照石の「岩盤浴」（500円）　デトックスでお肌すべすべ！！
　・クールダウン室でくつろぎながらフリータイムで岩盤浴を満喫

畳敷きの湯上り処で、ほてった身体に生ビールを一杯！！

営業時間　　16：30～24：00　/　5：00～10：00
※大浴場へはお部屋着、スリッパでご利用いただけます。

　

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族の皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。

　ご利用頂きました和洋室でございますが、ツインルームと4.5畳の和室が一緒になった当ホテルオススメのお部屋タイプです。家族旅行はもちろん、学生旅行やお仲間とのご旅行に、ちゃぶ台を囲んで旅館感覚で、ゆったりとした時間をお過ごし頂けます。

　ホテルに隣接している居酒屋「くろべ」もご利用いただき、ありがとうございます。館内には4店舗のレストランがあり、ご夕食をお楽しみいただけます。生簀が店内中央にある富山湾の味処「鯛家」、焼き鳥・おでんがお楽しみ頂ける居酒屋「くろべ」・焼肉レストラン「辛子家」、カレー・パスタの「カフェラルゴ」、お好みに合わせてご利用くださいませ。

　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

　フロント　柴田

■□■　おすすめ飲食店のご案内　■□■
富山マンテンホテル横[マンテンプラザ]

【Ｂ1階：鯛家】　富山湾の味と地酒がお楽しみ頂ける〝富山湾の味処〟
　　　　
【1階：辛子家】　黒毛和牛と韓国焼酎がお楽しみ頂ける〝お洒落な焼肉レストラン〟
　　　　　　
【2階：くろべ】　焼き鳥、おでん、釜土飯がお楽しみ頂ける〝大人の居酒屋〟　

営業時間　17：00～23：00（LO22：30）　※平日・土曜日
　　　　　　　17：00～22：00（LO21：30）　※日曜・祝日　

★★　お得な夕食クーポン販売中！！　★★

3,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　2,700円
2,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　1,800円
1,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　　9,00円

お好きな店舗で、お好きなメニューをお選び頂ける
〝選べる夕食クーポン〟です。
フロントカウンターにてお買い求め下さい！！

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは、「桜橋」電停の目の前に位置し、北陸新幹線のＪＲ富山駅から徒歩10分、路面電車で５分の距離にございます。周辺には飲食店舗が多く、特に富山市一番の繁華街のすぐそばでございます。

　今回は富山湾の海の幸をご堪能されたとのこと、いかがでしたでしょうか。これからの季節は富山の魚介類などが旬の季節を迎えます。ホテル直営レストランでは、秋の味覚が味わえるメニューを取り揃えておりますので、ぜひお立ち寄り下さいませ。

　次回、富山にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　川田

■□■　北陸をネットワークするマンテンホテルチェーンのご案内　■□■
【 富山県 】
○ 富山マンテンホテル
　 ０７６－４３９－０１００
○ 高岡マンテンホテル駅前
　 ０７６６－２７－０１００
○ 魚津マンテンホテル駅前
　０７６５－２５－０１００
【 石川県 】
○ 金沢マンテンホテル駅前
　 ０７６－２６５－０１００
【 福井県 】
○ 敦賀マンテンホテル駅前
　 ０７７０－２５－０１００
○ 福井マンテンホテル駅前
　 ０７７６－２０－０１００

　いつも富山マンテンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　今回のご宿泊に際しまして、チェックイン時の手間取った対応、領収書の渡し間違いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に正確でスムーズなご案内を行うべく、スタッフ間の連携と正確な情報伝達を行って参ります。

　朝食に関しましてお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。これから宿泊されるお客様に向けておすすめしていただき、深く感謝しております。当ホテルの朝食は、和洋バイキングで朝6時30分から営業しております。朝食をお召し上がりいただき1日の活力をつけてご出発くださいませ。

　次回ご利用の際は、大浴場でゆったりとおくつろぎくださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　菅沼

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　防音の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。構造上、すぐに改善とはいきませんが、今後ご宿泊の際にお気づきの点やご要望がございましたら何なりと、フロントへご連絡くださいませ。お部屋チェンジ等、早急にできる限りの対応をさせて頂きます。

　最上階11階にある展望大浴場は大きなお風呂で手足を伸ばし「ほぉ～っ」と一息心も身体もリラックスいただけます。天気のよい日には立山連峰の美しい景色がご覧いただけます。時間・季節によって様々な表情を見せてくれる立山連峰を眺めながらの入浴は格別でございます。

　またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　辻

■□■　越中八尾～おわら風の盆～　■□■

～胡弓の音色が哀愁を呼ぶ～

【車で30分】
マンテンホテル-⇒（30分）-⇒越中八尾

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊に際しまして、チェックイン作業に不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご要望のクレジット対応ができず、お客様には不快感を抱かせてしまいましたことは、弁解の余地もございません。ひとえに私の教育不足を痛感いたしております。今後はより正確でスムーズな接客応対を心がけるべく指導教育に努めて参ります。

　朝食会場では混雑の為、お待たせすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。ご利用のお客様には、少しでも入店緩和となりますよう、時間帯別の朝食時間にご協力いただいておりましたが、ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご指摘はごもっともであり、真摯に受け止め、入店の時間割、ご案内等改善に取り組んで参ります。

　今回は折角のご利用に際し、ご満足頂くことができず、改めてお詫びいたしますこととともに、次回、富山にお越しの際は、挽回の機会を与えて頂きますよう、当ホテルのご利用を心より、お待ち申し上げております。

　フロントチーフ　中本