この度は、富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　夕食クーポンにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。プランにつきましては、素泊り、朝食付き、夕食クーポン付き（1000円.2000円.3000円）など様々にご用意しております。お客様のご利用に合わせてお好みのものをお選び頂ければ幸いです。

　お風呂上りの無料飲料水につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、お客様のお声にお応えできるように検討させて頂きます。

　今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。

　この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

◆◇◆北陸の宿・マンテンホテルチェーンでほぉ～っと一息◆◇◆

2020年1月16日より、高岡マンテンホテル駅前に大浴場がOPEN!!

北陸の宿・マンテンホテルチェーンでは、全館で大浴場がご利用いただけます♪

客室よりエレベーターで直行。
部屋着・スリッパのままお越しいただけるので、プチ温泉気分。

足を伸ばして、お仕事や旅の疲れを癒してください★

この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。しかしながら、今回のご宿泊では、私共スタッフの不手際により、お客様に多大なる不信感を募らせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回の件に関しまして、私共スタッフのチェックインのお客様への案内不足、スタッフ間でのコミュニケーション不足、そしてチェックイン担当者への教育不足が巻き起こした問題であると感じております。今後このようなことが決して起こらぬよう、チェックイン時のお客様への案内の徹底、チェックインスタッフへの指導・レベルアップ教育の徹底を再度行い、もう一度お客様に富山マンテンホテルを選んで頂ける様、精一杯の努力をして参ります。

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。これに懲りずに、今後も富山マンテンホテルを宜しくお願い致します。

　フロント　櫻井

この度は富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂く事ができ、またお知り合いの方にもおすすめ頂けたとゆう事で、スタッフ一同大変感激している次第でございます。これからもお言葉に甘んずる事なく、より一層精進し、雪化粧をした立山連峰のように、心を真っ白にしてお客様第一のホテルであるように接客・サービスを心がけて参りたいと思っております。是非、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　梅基

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。チェックインの際は混雑の為お待たせいたしました。

　当ホテルの11階大浴場は、疲労回復やリウマチ、肩凝り、冷え性にも効果を発揮すると言われる「ラジウム人工温泉」でございます。湯温は、身体にとって良好とされます41.5度～42度に設定致しておりますので、身体の芯からじっくりと温まって頂き、疲れを癒して頂ければと思います。男性浴場はジャグジータイプの露天風呂、寝湯タイプのエステ風呂、サウナ、水風呂を設置しております。最上階から立山連峰を眺めながら、ゆっくりとおくつろぎください。また、大浴場には畳敷きの湯上り処を設けております。生ビールやコーヒー牛乳などのお飲み物の自動販売機を設置しておりますので、お風呂上がりにぜひご利用ください。

　また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川


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■□　　路面電車でＪＲ富山駅より5分 ホテル アクセス案内 　　□■

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ＪＲ出札口正面　市内電車①番のりばホテルより約5分
桜橋電停（ホテル目の前）下車（10分間隔運行）
◇お帰りはフロントで半額乗車券（片道210円→100円）プレゼント

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　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルはJR富山駅から市内電車をご利用ですと、安心直結でお越しいただけます。足元が悪い天候の際にも安心、便利と路面電車は大変好評でございます。新幹線改札口の正面「南富山駅前行」にご乗車いただき、4つ目の電停(約5分)「桜橋」にてご降車ください。日中は約5分おきに運行しておりますので、待たずに乗ることができます。フロントにて市内電車の割引券をお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けください。

　また、当ホテルには3店舗のレストランがあり、夕食をお楽しみいただけます。生簀が店内中央にある富山湾の味処「鯛家」、焼き鳥・おでんがお楽しみ頂ける居酒屋「くろべ」・焼肉レストラン「辛子家」、お好みに合わせてご利用くださいませ。カフェ・ラルゴは週替わりのお楽しみランチや、月替わりのおしゃべりランチがございますので、毎週・毎月お楽しみ頂けます。

　今後も『快適でアットホームなくつろぎの宿』をコンセプトに、ご宿泊なさるお客様へ少しでも非日常空間を提供できますよう、従業員一同、努めて参ります。また、富山にお越しの節は、おいしい食事と気持ちいい大浴場のある「富山マンテンホテル」をぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　阿部

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　　　　■■JR駅⇔ホテルは路面電車が一番便利■■
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◇5分おきに運行！駅から5分でホテル前着！！

◇ＪＲ富山駅出札口、正面①番乗り場、桜橋（ホテル前）下車

◇フロントで半額乗車券（片道210円→100円）プレゼント

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　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　駐車場は敷地内に平面、立体合わせ、計100台収容の駐車場がございます。満車の場合や、お客様のお車のサイズにより、敷地内の駐車場のご案内に停められない場合、提携先の駐車場をご案内しております。（徒歩７～８分）敷地内の駐車場に関しては、先着順となりますので、何卒ご了承下さいませ。

　朝食のご飯につきましては、お客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。今一度、分量など問題がなかったか確認し、美味しいご飯を提供できるようにして参ります。朝食のご飯朝食は和・洋定食をお選び頂き、サラダ・ドリンクをご自由にご利用頂けます。和定食は日替わり刺身・なつかしの煮物・北陸の味。洋定食ではベーコン又はソーセージと卵料理・スープ・デザートをお楽しみいただける形式でございます。ご飯、味噌汁のおかわりは自由ですので、お気軽にご利用頂けます。

　また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　段塚


■□■　駐車場のご案内　■□■

24時間 1,000円！！　ハイルーフ・大型車O.K！！

　※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩8分）をご案内いたします。

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　朝食は和・洋定食をお選び頂き、サラダ・ドリンクをご自由にご利用頂けます。和定食は日替わり刺身・なつかしの煮物・北陸の味。洋定食ではベーコン又はソーセージと卵料理・スープ・デザートをお楽しみいただける形式でございます。ご飯、味噌汁のおかわりは自由ですので、お気軽にご利用頂けます。お客様のご期待に添えず、残念であります。

　当ホテルはJR富山駅から市内電車をご利用頂くと、安心直結でお越しいただけます。足元が悪い天候の際にも安心、便利と路面電車は大変好評でございます。新幹線改札口の正面「南富山駅前行」にご乗車いただき、4つ目の電停(約5分)「桜橋」にてご降車ください。日中は約5分おきに運行しておりますので、待たずに乗ることができます。

　また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　段塚


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　■■JR駅⇔ホテルは路面電車が一番便利■■
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◇5分おきに運行！駅から5分でホテル前着！！

◇ＪＲ富山駅出札口、正面①番乗り場、桜橋（ホテル前）下車

◇フロントで半額乗車券（片道210円→100円）プレゼント

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　平素より富山マンテンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　私どもの朝食は「おふくろの味・北陸の味」をコンセプトに、和朝食・洋朝食の定食と小鉢バイキングをご用意致しております。
富山名産の「ほたるいかの沖漬け」や「さすの昆布締め」、「いかの黒作り」等もございますので、富山県産100％コシヒカリでふかふかに炊き上げたご飯とご一緒に、朝から贅沢に富山の味覚をお楽しみくださいませ。

　また、当館自慢の大浴場はご利用いただきましたか？大浴場は「ラジウム人工温泉」で、疲労回復に効果を発揮すると言われております。
湯温は身体にとって良好とされます41.5度に設定致しておりますので、身体の芯から温まり、日々の疲れを癒して頂ければ幸いです。

　マンテンホテルは富山の当ホテル以外にも、富山県、石川県、福井県の北陸3県、7館展開致しております。
ぜひ、北陸にお越しの際は「北陸の宿」マンテンホテルチェーンをご利用下さいませ。

　フロント　高木

●○●　　高芳さん　『鱒の寿司』　
　　　　お土産付プランはいかがですか　●○●

専門店ならでは、昔ながらの製法を貫く手づくりのこだわり。
上品な味わいのサクラマスと、富山県内の特別栽培農法で作られたコシヒカリの相性は絶妙！
酸味、塩味、甘味などのバランス◎初めての方にも食べやすいおいしさです♪

○ お土産の「ます寿司」代金は室料に含まれています
○ チェックアウト日の朝7:00以降にフロントにて「ます寿司」をお渡しします
○ 街中の大浴場 「ほぉ～っと一息　プチ温泉気分」 ご入浴無料

。。☆富山みやげの1品に・・・
　　　　高芳さんの『ますのすし』を是非どうぞ☆。。

　 いつも富山マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度は、朝風呂をご利用頂くことが出来ず、楽しみにご宿泊頂いていたにもかかわらず大変申し訳ございません。

　昨今のコロナウイルスによる感染予防のため、夜営業に比べて朝営業の方がピーク時間が集中しており、より密な状態となることから、お客様の安全を第一に考え、『6月11日（木）から大浴場の朝営業を休止』させていただく事となりました。
　
　今後は、お客様に安心してご利用頂ける様になり次第、朝の営業も再開させていただく予定でございます。

　この度は、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　今後も感染予防対策を万全にし、お客様に気持ちよくお過ごし頂けます様に従業員一同努めて参りますので、どうかまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　阿部
　

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　当ホテルの11階に大浴場がございます。営業時間は16時30分から24時まで。翌朝は5時から10時までご利用いただけます。お部屋に備え付けてありますお部屋着とスリッパで身軽な格好でご利用可能でございます。また大浴場にはタオルの備え付けはありませんので、お部屋のタオルをお持ちいただいてご利用くださいませ。男性大浴場には白湯の他にジェットバス、露天風呂にサウナ、水風呂がございます。大きなお風呂でゆっくりと疲れを癒して下さいませ。

　駐車場に関しましては説明が足りず大変失礼致しました。駐車場代としてご一泊1,080円頂戴しております。ご精算後は翌朝のチェックアウトまでは何度でもお車の出し入れは自由でございます。もし車を出されてお戻りになられた際に満車の場合はホテルから約6～7分離れた提携駐車場へご案内させていただいておりますのでお客様のご理解とご協力をお願い致します。

　また北陸方面へお越しの際は富山マンテンホテルをご利用くださいませ。お客様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント　中田


■□■立山黒部アルペンルート・黒部ダムの観光放水■□■

日本最大級のダムからの放水は圧巻のスケール☆
毎秒10t以上の水が日本一の高さから噴き上がる！！
ダムのえん堤や展望台など、絶好のビューポイントも多い♪
風向きによって水がミストになって届くことも。
今年最強の避暑地！！いかがでしょう？
●●車とアルペンルート各種乗り物で約140分●●
ホテル→県道6号線→立山駅→立山黒部アルペンルート→黒部ダム

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お客様のご予約いただきました宿泊プランは、当ホテルの４つの飲食店舗でご利用いただける夕食クーポン付きでしたが、希望の和食店舗が２店とも満席でご利用いただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。夕食クーポン付きプランのお客様へは、チェックインの際に店舗の混雑状況のご案内もできるよう対応させていただく所存でございます。

　今回のご利用に際しましてご満足いただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。どうか今回のことに懲りず、富山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

　フロント　菅沼

■□■マンテンホテルで北陸観光巡り■□■

【富山マンテンホテル】
　雲上に広がる立山黒部の雄大な大自然を満喫！アルペンルート入口「立山駅」まで車で60分

【魚津マンテンホテル駅前】
　落差日本一！称名滝まで車で90分

【高岡マンテンホテル駅前】
　世界遺産・合掌集落まで車で45分

【金沢マンテンホテル駅前】
　絶景を見ながらドライブ！白山白川郷ホワイトロードまで車で90分

【敦賀マンテンホテル駅前】
　海水浴は、北陸のハワイ・水島まで車で40分

【福井マンテンホテル駅前】
　恐竜大国　勝山恐竜博物館まで車で50分




　

　この度も富山マンテンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
　当ホテルの駐車場は、ホテル敷地内に立体・平面を合わせ100台分をご用意しております。駐車料金が含まれたお得な「駐車場付きプラン」もございます。駐車場も通常の時間より長くお停めいただけますので、是非ご利用くださいませ。
　
　ご朝食に関して、ご意見をいただきありがとうございます。お客様の意見を参考に、日々商品の見直し・改善を行って参ります。

　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　浜野

■□■　最上階展望大浴場のご案内　■□■
最上階11階　立山連峰一望の『立山の湯』

ラジウム人工温泉で心も身体もリフレッシュ！！

【男性大浴場】
　・「高温サウナ」と「冷水風呂」でスカッと爽快！
　・疲れた身体をほぐす「ジャグジー風呂」
　・地上30メートルの「露天風呂」で富山の風を感じてください
　　　　　　　　　
【女性大浴場】
　・天照石の「岩盤浴」（500円）　デトックスでお肌すべすべ！！
　・クールダウン室でくつろぎながらフリータイムで岩盤浴を満喫

畳敷きの湯上り処で、ほてった身体に生ビールを一杯！！

営業時間　　16：30～24：00　/　5：00～10：00
※大浴場へはお部屋着、スリッパでご利用いただけます

　この度は富山マンテンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　館内には、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、便利グッズや設備をご用意しております。無料でご利用頂けるパソコン、モノクロプリンターは10階OAコーナーにあり、観光スポットの検索やお仕事にご活用頂けます。その他貸し出し品もございますので、ご利用の際はお問合せください。　
　
　ご滞在に際して、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後ご宿泊の際にお気づきの点やご要望がございましたら何なりと、フロントへご連絡くださいませ。お部屋チェンジ等、早急にできる限りの対応をさせて頂きます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　浜野

■□おふくろの味、北陸の味。和洋食バイキングの案内■□

【その1】懐かしい『おふくろの味』のお惣菜
【その2】日本海の味・郷土の味・・・ほたるいかの沖漬け、いかの黒作り・刺身、鱒寿司
【その3】豊富な焼き魚・・・鮭・にぎす・鰆etc
【その4】パンにベストマッチな卵料理・ソーセージ・スープ・ソフトドリンクとたっぷり野菜
【その5】『コシヒカリ』100％ふかふか炊きたてご飯と雑炊
【その6】赤だし八丁味噌の『熱々お味噌汁』

■朝食は3000m級の立山連峰を一望できるお食事処「万咲」にて
■営業時間は営業時間は6：30～9：30（ラストオーダー9：00）
■料金　お一人様　1，050円（小学生未満無料

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族の皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。

　ご利用頂きました和洋室でございますが、ツインルームと4.5畳の和室が一緒になった当ホテルオススメのお部屋タイプです。家族旅行はもちろん、学生旅行やお仲間とのご旅行に、ちゃぶ台を囲んで旅館感覚で、ゆったりとした時間をお過ごし頂けます。

　ホテルに隣接している居酒屋「くろべ」もご利用いただき、ありがとうございます。館内には4店舗のレストランがあり、ご夕食をお楽しみいただけます。生簀が店内中央にある富山湾の味処「鯛家」、焼き鳥・おでんがお楽しみ頂ける居酒屋「くろべ」・焼肉レストラン「辛子家」、カレー・パスタの「カフェラルゴ」、お好みに合わせてご利用くださいませ。

　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

　フロント　柴田

■□■　おすすめ飲食店のご案内　■□■
富山マンテンホテル横[マンテンプラザ]

【Ｂ1階：鯛家】　富山湾の味と地酒がお楽しみ頂ける〝富山湾の味処〟
　　　　
【1階：辛子家】　黒毛和牛と韓国焼酎がお楽しみ頂ける〝お洒落な焼肉レストラン〟
　　　　　　
【2階：くろべ】　焼き鳥、おでん、釜土飯がお楽しみ頂ける〝大人の居酒屋〟　

営業時間　17：00～23：00（LO22：30）　※平日・土曜日
　　　　　　　17：00～22：00（LO21：30）　※日曜・祝日　

★★　お得な夕食クーポン販売中！！　★★

3,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　2,700円
2,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　1,800円
1,000円クーポン　→（10％ＯＦＦ）→　　9,00円

お好きな店舗で、お好きなメニューをお選び頂ける
〝選べる夕食クーポン〟です。
フロントカウンターにてお買い求め下さい！！

　この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは、「桜橋」電停の目の前に位置し、北陸新幹線のＪＲ富山駅から徒歩10分、路面電車で５分の距離にございます。周辺には飲食店舗が多く、特に富山市一番の繁華街のすぐそばでございます。

　今回は富山湾の海の幸をご堪能されたとのこと、いかがでしたでしょうか。これからの季節は富山の魚介類などが旬の季節を迎えます。ホテル直営レストランでは、秋の味覚が味わえるメニューを取り揃えておりますので、ぜひお立ち寄り下さいませ。

　次回、富山にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　川田

■□■　北陸をネットワークするマンテンホテルチェーンのご案内　■□■
【 富山県 】
○ 富山マンテンホテル
　 ０７６－４３９－０１００
○ 高岡マンテンホテル駅前
　 ０７６６－２７－０１００
○ 魚津マンテンホテル駅前
　０７６５－２５－０１００
【 石川県 】
○ 金沢マンテンホテル駅前
　 ０７６－２６５－０１００
【 福井県 】
○ 敦賀マンテンホテル駅前
　 ０７７０－２５－０１００
○ 福井マンテンホテル駅前
　 ０７７６－２０－０１００

　この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　朝食をご利用に際しまして、ご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。当日は多くのお客様にご利用いただき、会場が大変混み合ってはおりましたが、ご指摘の料理補充をはじめ、お客様への目配り、追加料理を希望のお客様への配慮もできず、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、混雑時の入店の時間割、ご案内等改善に向けて取り組んで参ります。

　次回、北陸へ起こしの際には富山マンテンホテルをまたご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。


　フロントチーフ　中本

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　まず、お盆時期のご利用で多くのお客様にご宿泊頂きましたが、大浴場の混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　駐車場につきましてもご面倒をお掛けいたしました。駐車場料金はフロントにて宿泊期間分のご精算をいただく事も可能でございました。ご案内不足であった事を併せてお詫び申し上げます。

　貴重なご意見ありがとうございました。お客様がただ泊まるだけでなく、快適にくつろげ、さらにニーズにお応えできるサービスをご提供できる様に努めて参ります。

　また富山にお越しの機会がございましたら是非富山マンテンホテルをご利用下さいませ。

　フロント　四十物

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　朝食会場の件、ごゆっくりご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。当日はスポーツ団体様をはじめ、多くのお客様にご利用をいただき、ご指摘の通り朝食会場が大変混み合う状況でございました。ご利用のお客様には、時間帯別の朝食券にご協力いただいておりましたが、入店の集中する時間帯もあり、ご迷惑をお掛け致しました。現状はスポーツ団体様等、別会場でのご案内とまではいきませんが、利用時間の指定とスムーズなご案内で混雑緩和に努めて参ります。

　次回、北陸へお越しになります機会がございましたら、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロントチーフ　中本

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの最上階に大浴場がございます。営業時間は16時30分から0時まで、翌朝は5時から9時まで営業しております。男性大浴場には立山連峰を一望できます露天風呂がございます。次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。

　また、湯上りコーナーにはゆったりリラックスのできます空間がございます。1杯300円にてお風呂上りに生ビールを楽しんでいただけたり、コインマッサージ器で疲れたお体を癒したりと、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。

　またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　石川

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　福井マンテンホテル駅前　2016年4月21日OPEN♪
　全室禁煙（189室）
　マンテンホテルチェーン　北陸で6店目！
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［その１］ シングルルームは全室140cm幅を採用
［その２］ ベッドは全米ベッドシェアNo.1の実績を誇るサータブランド
［その３］ 男女別サウナ・露天付大浴場完備
［その４］ 北陸の味覚がお楽しみいただける和洋朝食バイキング
［その５］ JR福井駅西口徒歩1分、駐車場約40台
［その６］ 最大4名様で利用可、ダブルルーム×2部屋のコネクトルーム設置
［その７］ 館内に部屋着でご利用いただける喫煙ルーム設置

　この度は、富山マンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ご到着時のチェックイン応対が、行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、ご到着頂きましたお客様の順にご案内すべきところではございますが、さらにお待ち頂くことになりました事、弁解の余地もございません。ご到着のお客様が重なることも多々ございますが、私どもスタッフの目配りの甘さに、反省致しております。今後はスタッフ間での連携を図り、よりお客様目線での接客動作に努めて参ります。

　またご宿泊頂きたいとのお言葉に恥じぬよう、快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう努めて参りますので、今後とも富山にお越しの際には、ぜひ富山マンテンホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　中本