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アートホテル上越のクチコミ･お客さまの声
総合4
天候の都合で結果的に２泊利用しましたが、朝のテイクアウトコーヒーが早くから売り切れで、私達含めて何人も紙コップをただ捨ててました。フロントからもレストランからも見える場所に設置されてるからなおさらなんですが、あのサービスはさっさとやめたほうが賢明です。あとはチェックインしたときにウェルカムドリンクみたいのがありましたが、なんか残念でした。予約のときから楽しみにしていたので、空振りが続くとほかのサービスがよくてもなんかがっかりに思ってしまいます。できないことは無理にやらず、できることでサービスいただけると、こちらも心地よく過ごせたかと思いますあと可能なら、宿泊者向けのレンタサイクルあると、高田の街なかをもすこし楽しめるかなと思いました。また行かせていただきます
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この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。レストランのテイクアウトコーヒーにつきましては、残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご期待いただいてご予約いただいたにもかかわらず、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。お客様の立場にたち、様々な面に気を配ったサービスの提供をするよう、従業員一同意識を徹底するよう教育をいたしました。至らぬ点が多々あったにもかかわらず再度の来館のお言葉をいただき大変恐縮でございます。次回のお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ
天候の都合で結果的に２泊利用しましたが、朝のテイクアウトコーヒーが早くから売り切れで、私達含めて何人も紙コップをただ捨ててました。
フロントからもレストランからも見える場所に設置されてるからなおさらなんですが、あのサービスはさっさとやめたほうが賢明です。
あとはチェックインしたときにウェルカムドリンクみたいのがありましたが、なんか残念でした。
予約のときから楽しみにしていたので、空振りが続くとほかのサービスがよくてもなんかがっかりに思ってしまいます。
できないことは無理にやらず、できることでサービスいただけると、こちらも心地よく過ごせたかと思います
あと可能なら、宿泊者向けのレンタサイクルあると、高田の街なかをもすこし楽しめるかなと思いました。
また行かせていただきます
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この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのテイクアウトコーヒーにつきましては、残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待いただいてご予約いただいたにもかかわらず、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
お客様の立場にたち、様々な面に気を配ったサービスの提供をするよう、従業員一同意識を徹底するよう教育をいたしました。
至らぬ点が多々あったにもかかわらず再度の来館のお言葉をいただき大変恐縮でございます。
次回のお越しいただける日を心よりお待ちしております。