アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越

• 星の数： 4.02
• クチコミ・お客さまの声(2,517件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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宿泊地

新潟県 joetsu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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アートホテル上越のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.02
• アンケート件数：2517件

評価内訳

• 5点 370件
• 4点 663件
• 3点 214件
• 2点 61件
• 1点 30件

項目別の評価

• サービス3.80
• 立地4.36
• 部屋3.63
• 設備・アメニティ3.85
• 風呂3.24
• 食事4.46

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-06 18:03:27

駅・バスセンター近くで交通面は高評価。桜の名所、高田城も歩いて行けます。コンビニや飲食店も近くにあるので便利です。
ただ全体的なコスパを考えると割高に感じます。ECOプランでも数百円しか安くなりません。バイキングはお値段以上にお得感はありましたが、煮物類、卵焼きなど個人的に口に合わなかった。筍の風味があまり良くなく、これ手作りかな？と感じた料理もありました。建物が古く個別にエアコンがない点も残念でした。ドアを開閉する際の音、とにかく音がよく響いていた。強風で窓が揺れていたせいか、念仏が響いている様な音が長時間、聞こえて気になった。後はチェックアウトの際の若い男性の方の対応が気になりました。視線を合わせる事もなく目線を落とし作業をしながらの対応、挨拶でした。いってらっしゃいませの声も聞こえなかった。客だから偉い、敬えとは思いません。ただ人と人の関わりとして必要最低限の礼節は重んじて欲しいと感じた。自分もサービス業なので、特に気になったのかもしれません。せっかく楽しく滞在できたのに最後の思い出が寂しくなり、とても残念でした。

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評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

アートホテル上越 2018-04-12 15:37:38

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフの対応に失礼があり、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまったことに深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
改めて、従業員へホスピタリティの教育を再徹底し、スタッフ１人ひとりが、一期一会のおもてなしの心とホテルの顔としての自覚を持ち接客にあたるよう、指導を行ってまいります。
また施設設備や朝食などにつきましても、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
いただきました数々のご指摘を受け止め、皆様に快適なご宿泊をご提供できるよう改善に取り組んでまいります。
おくつろぎいただける環境とサービスを整えてお迎えできますよう精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル上越　宿泊支配人　高羽幹

ご利用の宿泊プラン

【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定＜朝食バイキング付＞

ご利用のお部屋

【【禁煙】スタンダードシングル】

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