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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.36
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.24
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-14 19:30:26

宿泊の変更を電話で伝えたはずが、チェックイン当日、その変更が伝わっていなかった事が2度あり、非常に残念でした。宿泊中のスタッフの対応は親切で気持ちよく過ごせたので満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アートホテル上越 2018-04-19 10:53:55

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
度重なる不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフの連携を強化し1人ひとりが責任をもった管理を徹底するよう指導を行ってまいります。
お近くにお越しの際は、挽回の機会をいただけますと幸いです。

アートホテル上越宿泊支配人 高羽 幹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】