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3.0
投稿日：2023-05-28 16:02:27
4.0
投稿日：2022-09-10 16:20:31
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投稿日：2022-04-10 15:32:48
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投稿日：2022-01-19 16:06:05
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投稿日：2021-11-20 15:40:30
総合1
Matsukun1さんの アートホテル上越 のクチコミ
それなりに明るく早い時間帯にチェックインしたのですが、部屋の眺望はほとんどなく窓はやや高い位置で鉄格子ではありませんが、鉄枠が見え閉じ込められたような部屋をアサインされました。
前回、気持ちよく滞在させて頂いたのですが大変残念な気分の部屋でした。
（遅い時間のチェックインで寝るだけなら問題ないのでしょうが。。。。。。）
次回、またこのルームナンバーだったらキャンセルしたい気分になります。
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この度は、アートホテル上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご利用にもかかわらず、快適なご滞在をご提供できませんでした事、心より
お詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、私どもに配慮が欠けてしまっており、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事の無い様、多くのお客様に喜んでご利用いただける施設を目指し、
再度スタッフの教育に努めて参ります。
今回、ご不満の念は取り返しのきかない事ではございますが、是非、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
最後になりますが、改めて心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。
アートホテル上越 宿泊支配人 高羽 幹