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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.35
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.22
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-18 20:21:38

8/16のお盆なのでお値段は高めですが、総合的に満足です。
駐車場は平面で止めやすい。コンビニは向かいにあり、居酒屋も多い。部屋の年季は感じるが清掃はしっかりしている。
気になったのが、エアコンの効きの悪さ。弱中強の3段階で中か強にしても、なかなか涼しくなりませんでした。その分、チェックイン前にエアコンを入れておいてもらえたのは嬉しかったです。
あと、wifiがつながらなかったです。接続中、IP取得中になってしまって、、私だけかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019-08-18 21:24:54

先日は猛暑の中、アートホテル上越にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
上越では40℃を超えるような日が続き館内も厚くなってしまいました。空調につきましては、いま一度確認したところお客様のお部屋のフィルターに汚れがあり、ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。大変申し訳ございません。
また、Wi-Fiにつきましては、混雑時にはつながりにくい状況も発生しております。ルーターのリセットなど対応をさせて頂きますのでお気軽にフロントまでお問い合わせください。数台ではありますが、ポータブルルーターを購入する予定です。ご活用ください。
お褒めいただいた点は継続し、ご迷惑をおかけした点については改善するよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

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