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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声
総合4
レディースシングルに宿泊しました。カーペットの染みが少々目立つ、エアコンの調節が上手くできない、窓の開け方がわからないなどもありましたが、可愛らしい調度品と広めのお部屋でゆったりできました。朝食もたいへん美味しかったです。フロントでお土産の相談をしたところ、丁寧に先方に確認の連絡までしてくださりとても助かりました。ありがとうございました。そのときいただいた地図ですが、お店の名前も場所も間違って載っていました。スマホで店名を検索しても見付けられず、町のかたに尋ねてたどり着きました。預け荷物を取りに戻ったさいにフロントにいたスタッフのかたにその旨お伝えさせていただきましたが、メモを取るなどされていなかったのが後から気になっております。ホテル独自の地図はコンパクトでとても便利だと思いましたので、次に地図を使われる方のためにも、掲載場所・名称の確認と改訂を希望いたします。
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先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の汚れでは不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当とも相談し改善を図りたいと思います。また、土産店の地図につきましては分かりづらく申し訳ございませんでした。今回のお店だけでなく、全体に見直しをかけていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。アートホテル上越 フロント 飯塚栄作
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投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ
レディースシングルに宿泊しました。
カーペットの染みが少々目立つ、エアコンの調節が上手くできない、窓の開け方がわからないなどもありましたが、可愛らしい調度品と広めのお部屋でゆったりできました。
朝食もたいへん美味しかったです。
フロントでお土産の相談をしたところ、丁寧に先方に確認の連絡までしてくださりとても助かりました。ありがとうございました。
そのときいただいた地図ですが、お店の名前も場所も間違って載っていました。
スマホで店名を検索しても見付けられず、町のかたに尋ねてたどり着きました。
預け荷物を取りに戻ったさいにフロントにいたスタッフのかたにその旨お伝えさせていただきましたが、メモを取るなどされていなかったのが後から気になっております。
ホテル独自の地図はコンパクトでとても便利だと思いましたので、次に地図を使われる方のためにも、掲載場所・名称の確認と改訂を希望いたします。
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先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の汚れでは不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当とも相談し改善を図りたいと思います。
また、土産店の地図につきましては分かり
づらく申し訳ございませんでした。今回のお店だけでなく、全体に見直しをかけていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
アートホテル上越 フロント 飯塚栄作