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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.31
  • 食事4.48

総合1

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 19:33:57

床や壁、カーテンはシミだらけで汚い。清掃が行き届いておらず、床には髪の毛が落ちてるし汚物入れがそのままトイレに置いてあった。すごく残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル上越 2019-12-23 12:29:44

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃等が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご使用いただいたお部屋は現在壁紙などの張替えを行っております。工事完了後も清掃を的確に行い、お客様に気持ちよく過ごしていただけるような空間を、維持していきたいと思います。
今回のことに懲りず、機会がございましたらご宿泊していただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
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