この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
清掃の際には、換気をし、においにも注意しておりますが、清掃担当に共有し、再度清掃の強化に努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

アートホテル上越 フロント