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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.30
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.09
  • 食事4.17
宿泊年月
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96件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:27:23

初めての利用でした。
滞在時間が短かったですが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 18:38:14

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は、食事なしのご利用でしたが、次回お越しになる機会がございましたら、当ホテル自慢のバイキング朝食をお取りいただき、のんびりご滞在していただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

マーチャンのママさんの アートホテル上越 のクチコミ

マーチャンのママさん [60代/女性] 2020年02月12日 18:50:30

大変清潔な施設の整ったホテルです。書き込みに駐車場が遠いとありましたが私は許容範囲内です。ホテルの方の対応も良く気持ち良く過ごせました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 18:34:48

先日は足元の悪い中、アートホテル上越にお越しいただきましてありがとうございました。
今回のご滞在には、概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
もしお時間がございましたら、日本三大夜桜をご覧に高田城址公園にお越しいただき、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

立地5

しょにまさんの アートホテル上越 のクチコミ

しょにまさん [60代/男性] 2020年02月11日 07:55:31

安心、綺麗、美味しい、リーズナブル。いつもスキーでお世話になります。スキー場からは遠いですが、夜は近隣の食事処で地物を主体にお酒を。朝食はホテルでゆっくり。ちょっと足を延ばせば温泉も・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 17:19:06

日頃よりアートホテル上越をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スキー場より遠路お越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内には、和食・洋食レストラン2店ございますの。地元の食材を多く使用した自慢のレストランでございます。次回お越しの際、ご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

立地5

こー4243さんの アートホテル上越 のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2020年02月09日 13:13:49

駅前できれいなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル上越 2020年02月10日 08:21:26

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き上越市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】朝食付 1,000円Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

imasakurintanさんの アートホテル上越 のクチコミ

imasakurintanさん [50代/男性] 2020年02月04日 19:45:34

2月2日大学入試の前泊で利用しました。万全の状態で試験を受けることができたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月06日 19:10:34

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大学受験うまくいったようですすね。大変うれしく思います。
暖かくなり4月に入ると、上越では100万人観桜会が開催されます。合格され時間が出来ましたら、夜桜見物に来ていただいて、合格の笑顔を私共に見せて頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

立地5

ともゆきらさんの アートホテル上越 のクチコミ

ともゆきらさん [50代/男性] 2020年01月25日 10:59:54

1/23に泊まりました。街中でコンビニは目の前。駅まではほぼ濡れないでいけます。駐車場が少し離れているのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル上越 2020年01月26日 09:42:16

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル上越にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
当館は、高田駅より徒歩3分の場所にあり、近隣にコンビニエンスストアや飲食店もございます。周辺はアーケード街になっております。
お客様よりご指摘頂きました駐車場は約100メートル離れており、ご足労をお掛け致しました。悪天候の際は傘のお貸し出しもしております。ご不便をお掛け致しますが、 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

くーたろう9552さんの アートホテル上越 のクチコミ

くーたろう9552さん [50代/女性] 2019年11月02日 05:49:36

先日一人で利用しました。朝食バイキングは1品ずつ器や盛り方が工夫され、料理を丁寧に扱っている気持ちが伝わってきました。ハロウィンの飾りつけもキレイでした。また料理長さんが自らレストランに出てお客様にサービスしていて、お客様への思いと料理への自信を感じました。
夕食はオプションで最上階の和食レストランで食べました。繊細で優雅で季節を感じる美味しいお料理は、食べる人に合わせて心を込めて作ってくださっていることが伝わってくる素晴らしいものでした。お店の雰囲気もスタッフのサービスも最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アートホテル上越 2019年11月02日 14:10:43

日頃よりアートホテル上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は特にレストランにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるようなメニュー開発と、ホテル全体としてくつろいでいただけるサービスに努めていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地5

時の旅人0483さんの アートホテル上越 のクチコミ

時の旅人0483さん [50代/男性] 2019年10月26日 00:30:44

702号室に泊まりましたが民放チャンネルが受信できず、BSを観てました。おかげで民放のせわしなさとは違うBSチャンネルの質の高い番組をゆっくり堪能できました。
次の方のためにアンテナを調整して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
アートホテル上越 2019年10月27日 14:27:44

この度は、アートホテル上越をご利用いただきましてありがとうございました。
テレビのことに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のコメントをお読みし複雑な気持ちになっております。次回お越しの際は、問題のないように管理したいと思います。また、テレビのことだけでなく、何かお困りのことがございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 11:59:31

レディースシングルに宿泊しました。

カーペットの染みが少々目立つ、エアコンの調節が上手くできない、窓の開け方がわからないなどもありましたが、可愛らしい調度品と広めのお部屋でゆったりできました。
朝食もたいへん美味しかったです。

フロントでお土産の相談をしたところ、丁寧に先方に確認の連絡までしてくださりとても助かりました。ありがとうございました。

そのときいただいた地図ですが、お店の名前も場所も間違って載っていました。
スマホで店名を検索しても見付けられず、町のかたに尋ねてたどり着きました。
預け荷物を取りに戻ったさいにフロントにいたスタッフのかたにその旨お伝えさせていただきましたが、メモを取るなどされていなかったのが後から気になっております。

ホテル独自の地図はコンパクトでとても便利だと思いましたので、次に地図を使われる方のためにも、掲載場所・名称の確認と改訂を希望いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アートホテル上越 2019年09月29日 00:57:22

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の汚れでは不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。政争担当とも相談し改善を図りたいと思います。
また、土産店の地図につきましては分かり
づらく申し訳ございませんでした。今回のお店だけでなく、全体に見直しをかけていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【※女性限定※【禁煙】レディースシングル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 11:04:21

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦に】二人でのんびりSTAY♪レイトチェックアウト12時♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 20:53:10

高田城へ蓮の撮影をしに行く為に宿泊しました。駅から近く大変便利です。バスも多く通っています。フロントのスタッフの対応も丁寧でした。1点だけ、バスタブの外にお湯を出すことなく、普通に入浴したにもかかわらず、バスマットがびしょびしょになっていました。風呂場の構造上仕方がないんですかね。次回泊まる時は遠めに置こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年09月06日 21:12:31

先日は暑い中アートホテル上越にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
東洋一の蓮はいかがでしたでしょうか?
今回概ねご満足いただけたようですが、ユニットバスでご面倒をおかけしたことが残念でなりません。今後はそのようなことが無いよう、点検・清掃を心掛けていきたいと思います。
今度は高田公園の夜桜を撮影しに上越へお越しください。その際は、当ホテルにご宿泊をいただければ幸いです。

アートホテル上越

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 20:10:19

朝食美味しいです。ビジネス利用ですが、高田地区では1番ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年09月05日 21:49:51

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきスタッフ一合大変喜んでおります。
今後も皆様の期待に応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【楽天限定】朝食付!JR高田駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:35:36

毎年夏に4泊5日で利用しています。
フロントの対応やサービスは満足していますが、どうしても老朽化が目立っています。今回は1階の共用コインランドリーを利用しましたが、乾燥機と洗濯機が古くなっていルので、その分お手入れが必要かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月29日 09:37:13

いつもアートホテル上越へ御宿泊を頂き、誠に有難うございます。

御宿泊時における館内コインランドリーにおきましては、ご不便をおかけ致しました。
こちら、動作の確認・フィルターの定期的な清掃を行い、お客様に快適な空間・ご利用を頂けますよう、ご用意させて頂くよう努めて参ります。

来年も是非上越近辺へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【楽天限定】素泊まり!JR高田駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 18:19:52

駅からも近いし食事は朝のバイキングがとてもおいしく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月28日 06:24:24

この度は、アートホテル上越にお越しいただきましてありがとうございます。
私共のホテルの朝食は、多くのお客様から高評価をいただいており、近隣にお住まいの方もご利用いただいております。これから秋に向かいますが、季節に応じた郷土料理など、ご満足していただけるメニューを考えていきたいと思います。
機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊をいただき、朝食をお腹一杯召し上がっていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【楽天限定】朝食付!JR高田駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地5

fan1072さんの アートホテル上越 のクチコミ

fan1072さん [50代/男性] 2019年08月10日 19:13:13

きれいでそれなりに広くて快適です。上越での宿泊はいつもここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月16日 16:09:43

いつもアートホテル上越へご宿泊頂きまして有難うございます。
このようなご投稿を頂け、従業員一同とても嬉しく思っております。
これからも快適な空間を提供できますように、
スタッフ一丸となって勤めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地5

クマベくま太郎さんの アートホテル上越 のクチコミ

クマベくま太郎さん [40代/男性] 2019年08月10日 18:00:26

部屋も清潔に管理されていて快適に宿泊出来ました。第1駐車場が看板では空車の表示でしたが駐車券発行ボタンを押すとそちらの画面では満車表示となりゲートからバックする事になり大変でした。その点だけ改善してもらうと尚良しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月16日 16:04:12

この度はアートホテル上越へ御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

御宿泊に際し、快適にご満足頂けたにも関わらず、駐車場の件におきましては大変お手数をおかけ致しました。
当日は駐車場の表示灯の不具合が発生しておりご不便おかけ致しました。
こちらにつきましては当日深夜に修理させて頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、施設全体のメンテナンスも含めサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定<素泊まりプラン>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

立地5

旅巡り人さんの アートホテル上越 のクチコミ

旅巡り人さん [70代/男性] 2019年08月07日 18:01:40

8月1日に妻・娘・孫娘と4名で宿泊しました。部屋はシングルとツインの二部屋、私はシングルでのんびりできました。朝食のバイキングは美味しく、また、ゆっくりと頂くことができました。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月09日 21:50:22

この度は、アートホテル上越にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
新潟の旅はいかがだったでしょうか?梅雨明け後、暑さが厳しくなりましたが、体調などは崩されなかったでしょうか?少しでも当ホテルでお休みいただき、バイキング朝食で元気になっていただいたとしたら大変うれしく思います。
また、上越にお越しの際に、皆様の笑顔とお会いすることを楽しみにしています。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

立地5

遅咲きの旅人さんの アートホテル上越 のクチコミ

遅咲きの旅人さん [50代/男性] 2019年08月06日 18:15:11

wihiがつがらない時あったこともそうだが一番はエアコンが三段階調整のため部屋が暑く快適とは言えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アートホテル上越 2019年08月09日 21:41:09

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご宿泊をいただいたにもかかわらず、設備の不具合により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。空調につきましては8月1日に緊急点検と整備をさせていただき、設定温度も見直しをさせていただきました。Wi-Fiにつきましては、ホテルの混雑状況等によりつながりにくい状況がありご迷惑をおかけしました。ルーターの調整を行い対応をしておりますが、一部ポータブルルーターの貸し出しも行っております。説明不足な点等があったと思いますが、機会がございましたらお申し付けください。。
今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、日々の点検を徹底したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:36:11

フロント対応も親切にして頂いて満足です。アメニティも私には充分でしたし、朝食は品数も豊富でとても美味しかったです。ホテルの目の前にコンビニがあり夜、お酒やデザートを買いに行ったのですが他にもホテルから来ていた方もいて本当に便利なんだ、と納得しました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月09日 14:23:40

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお褒めのお言葉もいただきまして、合わせて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるようなサービスの提供に努めたいと思います。
また9月にお会いすることを楽しみにしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

立地5

はつ6396さんの アートホテル上越 のクチコミ

はつ6396さん [50代/女性] 2019年08月01日 09:49:07

お世話になりました。
快適に過ごせました。
朝ごはんとても美味しかったです!
コンビニ、駅近くて便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アートホテル上越 2019年08月03日 23:24:33

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足いただけたようで私共も大変喜んでおります。
これからも今以上に喜んでいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

96件中 1~20件表示

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