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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.30
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.09
  • 食事4.17
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

部屋5

マーチャンのママさんの アートホテル上越 のクチコミ

マーチャンのママさん [60代/女性] 2020年02月12日 18:50:30

大変清潔な施設の整ったホテルです。書き込みに駐車場が遠いとありましたが私は許容範囲内です。ホテルの方の対応も良く気持ち良く過ごせました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 18:34:48

先日は足元の悪い中、アートホテル上越にお越しいただきましてありがとうございました。
今回のご滞在には、概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。
もしお時間がございましたら、日本三大夜桜をご覧に高田城址公園にお越しいただき、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

部屋5

こー4243さんの アートホテル上越 のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2020年02月09日 13:13:49

駅前できれいなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル上越 2020年02月10日 08:21:26

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き上越市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】朝食付 1,000円Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 23:22:22

今回、レディースシングルに泊まらせて頂きましたが、部屋も広くてベットも寝心地が良く、家具等もとってもかわいいお部屋でとても気持ち良く宿泊させて頂き、ありがとうございました。
ホテルも綺麗でコンビニ、駅も近くてとても良いホテルでした。
ただ残念なのは、チェックインの時、事務的な対応にとっても残念でした。
私も接客業をしてるので、笑顔の接客ってとても大事なんだなぁと勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル上越 2020年02月03日 23:18:21

先日はアートホテル上越にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回は、ご投稿にあるような対応で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルマンは一般的な事務職と異なり、ホテルでご自宅のようにくつろいでいただけるような笑顔・対応を行うのは最も基本であります。今回頂戴したご意見をフロントだけでなく、レストランなどすべてのスタッフに周知し、気軽に話しかけていただけるような雰囲気づくりに努めていきたいと思います。
もし次回お越しいただけるようでしたら、設備だけでなくスタッフの対応にもご満足いただけるよう努力をしていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【※女性限定※【禁煙】レディースシングル】

部屋5

ともゆきらさんの アートホテル上越 のクチコミ

ともゆきらさん [50代/男性] 2020年01月25日 10:59:54

1/23に泊まりました。街中でコンビニは目の前。駅まではほぼ濡れないでいけます。駐車場が少し離れているのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル上越 2020年01月26日 09:42:16

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル上越にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
当館は、高田駅より徒歩3分の場所にあり、近隣にコンビニエンスストアや飲食店もございます。周辺はアーケード街になっております。
お客様よりご指摘頂きました駐車場は約100メートル離れており、ご足労をお掛け致しました。悪天候の際は傘のお貸し出しもしております。ご不便をお掛け致しますが、 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

くーたろう9552さんの アートホテル上越 のクチコミ

くーたろう9552さん [50代/女性] 2019年11月02日 05:49:36

先日一人で利用しました。朝食バイキングは1品ずつ器や盛り方が工夫され、料理を丁寧に扱っている気持ちが伝わってきました。ハロウィンの飾りつけもキレイでした。また料理長さんが自らレストランに出てお客様にサービスしていて、お客様への思いと料理への自信を感じました。
夕食はオプションで最上階の和食レストランで食べました。繊細で優雅で季節を感じる美味しいお料理は、食べる人に合わせて心を込めて作ってくださっていることが伝わってくる素晴らしいものでした。お店の雰囲気もスタッフのサービスも最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アートホテル上越 2019年11月02日 14:10:43

日頃よりアートホテル上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は特にレストランにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるようなメニュー開発と、ホテル全体としてくつろいでいただけるサービスに努めていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 18:19:52

駅からも近いし食事は朝のバイキングがとてもおいしく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月28日 06:24:24

この度は、アートホテル上越にお越しいただきましてありがとうございます。
私共のホテルの朝食は、多くのお客様から高評価をいただいており、近隣にお住まいの方もご利用いただいております。これから秋に向かいますが、季節に応じた郷土料理など、ご満足していただけるメニューを考えていきたいと思います。
機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊をいただき、朝食をお腹一杯召し上がっていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】【楽天限定】朝食付!JR高田駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋5

fan1072さんの アートホテル上越 のクチコミ

fan1072さん [50代/男性] 2019年08月10日 19:13:13

きれいでそれなりに広くて快適です。上越での宿泊はいつもここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月16日 16:09:43

いつもアートホテル上越へご宿泊頂きまして有難うございます。
このようなご投稿を頂け、従業員一同とても嬉しく思っております。
これからも快適な空間を提供できますように、
スタッフ一丸となって勤めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋5

クマベくま太郎さんの アートホテル上越 のクチコミ

クマベくま太郎さん [40代/男性] 2019年08月10日 18:00:26

部屋も清潔に管理されていて快適に宿泊出来ました。第1駐車場が看板では空車の表示でしたが駐車券発行ボタンを押すとそちらの画面では満車表示となりゲートからバックする事になり大変でした。その点だけ改善してもらうと尚良しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月16日 16:04:12

この度はアートホテル上越へ御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

御宿泊に際し、快適にご満足頂けたにも関わらず、駐車場の件におきましては大変お手数をおかけ致しました。
当日は駐車場の表示灯の不具合が発生しておりご不便おかけ致しました。
こちらにつきましては当日深夜に修理させて頂いております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、施設全体のメンテナンスも含めサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定<素泊まりプラン>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:36:11

フロント対応も親切にして頂いて満足です。アメニティも私には充分でしたし、朝食は品数も豊富でとても美味しかったです。ホテルの目の前にコンビニがあり夜、お酒やデザートを買いに行ったのですが他にもホテルから来ていた方もいて本当に便利なんだ、と納得しました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アートホテル上越 2019年08月09日 14:23:40

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお褒めのお言葉もいただきまして、合わせて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待に応えられるようなサービスの提供に努めたいと思います。
また9月にお会いすることを楽しみにしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 18:01:10

朝食がバイキングで地元のタレかつなどあって食べ応え十分です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 20:36:53

近くにコンビニがある。部屋が広くてゆっくりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アートホテル上越 2019年07月06日 13:58:35

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回はビジネスのためのご宿泊ということでしたが、問題はなかったでしょうか?どのような些細なことでも結構ですので、ご要望がございましたらスタッフにお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同お持ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!【紅葉】
ご利用のお部屋
【※女性限定※【禁煙】レディースシングル】

部屋5

DoubleMisty1074さんの アートホテル上越 のクチコミ

DoubleMisty1074さん [40代/男性] 2019年06月30日 17:37:17

出張のため利用しました。

■良かった点
・高田駅からアーケードがあり雨でもほぼ濡れずに到着可能。
・ホテル向かいにコンビニ有り、周辺も昔ながらの飲食店多数。
・部屋、ロビーとも明るい雰囲気で非常に綺麗。清掃も行き届いている印象。

■気になった点
・特になし

若干値段は高めですが、当地でも一番のホテルのようで満足です。
朝食の評判が良いので、もし次の機会があれば頂いてみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アートホテル上越 2019年07月04日 18:17:32

この度はアートホテル上越へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際し、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食におきましては、多くのお客様より好評を頂いており、当館の自慢の一つでもございます。

これからも、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水 哲平

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

家なしスズメさんの アートホテル上越 のクチコミ

家なしスズメさん [70代/男性] 2019年06月06日 19:20:09

全てに満足いたしました。部屋の大きさ・清潔感・スタッフの態度・朝食の品数・味など満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
アートホテル上越 2019年06月07日 18:52:42

この度は数ある宿泊施設の中より当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご宿泊に際し、快適にお過ごし頂け、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後ともこのようなご投稿を頂けますよう、
日々精進をして参ります。

今後ともご機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水 哲平

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 20:13:06

総合的に見てこの辺りでは一番良いです。値段も周りよりは高いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アートホテル上越 2019年06月05日 14:00:49

平素よりアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、合わせて御礼申し上げます。
今後もお客様に期待にに応えられるよう努力してまいります。
次回のご予約も頂戴しております。気を付けてお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作y

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

だぶる0624さんの アートホテル上越 のクチコミ

だぶる0624さん [50代/男性] 2019年05月16日 11:07:19

ロングツーリング最終日の当日に予約して利用させていただきました。
お値段の割には大変広い、きれいな部屋で満足です。ゆっくりさせていただきました。
付近にコンビニや食べ物屋さんも多く困らないと思います。
オートバイのお客様は要注意で駐輪場はなさそうです。
ゴミ置き場みたいなところに停めました。
でも部屋、その他は大変よかったと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アートホテル上越 2019年05月26日 20:10:26

この度はアートホテル上越にお越しいただきましてありがとうございました。
ご投稿のとおり当ホテルは、高田駅前の市街地の中に立地しております。ホテルの正面にはコンビニエンスストア、徒歩数分の場所には仲町通という飲食店街があり、多くのお客様がご利用されています。
その反面、城下町で駐車や駐輪スペースを確保しづらい状況にあります。そのため、バイク置き場として、物品搬入口をご利用いただいております。ご理解をいただければ幸いにおまいます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。


アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

ひな19738919さんの アートホテル上越 のクチコミ

ひな19738919さん [40代/男性] 2019年04月14日 17:07:20

立地は駅前で最高です。品のあるホテルで落ち着いて休めました。ベッドサイドにコンセントがあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アートホテル上越 2019年04月14日 23:18:42

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいた日はお花見のお客様で、館内は大変混雑しておりましたが、ご不便等はなかったでしょうか?どんな些細なことでも、お申し付けいただければ、混雑した中でも極力ご要望にお応えしたいと思います。お気軽にスタッフへお声がけください。
スマホやタブレットを使用されるお客様が多くなっておりますが、ご投稿の通りベッド周りにはコンセントがなくご迷惑をおかけしております。フロントでは延長コードをご用意しております。ご活用していただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!【紅葉】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 23:09:01

綺麗な部屋で、宿泊費も結構安いのでなかなかいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
アートホテル上越 2019年04月03日 12:53:38

この度はアートホテル上越へご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
ご滞在に際し、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

アートホテル上越
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

部屋5

ふぅちょちょ22さんの アートホテル上越 のクチコミ

ふぅちょちょ22さん [60代/女性] 2019年03月20日 18:46:58

清潔できれいな部屋は、とても気持ち良かった。そして、食事も美味しく、チェックイン時にいただいた新聞やコーヒーパック、入浴剤で退屈することなく過ごせた。なんと言っても、リーズナブルな宿泊料金が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アートホテル上越 2019年03月28日 17:49:26

この度は、アートホテル上越にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回は私共のサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様にご満足いただくため、今年からコーヒーなどの無料提供を始めさせていただきました。今後も皆様の声を聞きながら、無料アメニティの充実を図りたいと思います。
また、様々なニーズのお客様に対応できるよう、お得な料金プランや水族館のチケット付プランなどをご用意しております。旅にあった宿泊プランをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/2食付】最低価格保証プラン!和食レストラン「妙高」で夜景を見ながらのお食事
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

部屋5

numatinさんの アートホテル上越 のクチコミ

numatinさん [60代/男性] 2019年03月20日 18:35:36

朝食のバイキングは大満足。品数十分で味がとても良かった。次回、高田に行ったときは必ず泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アートホテル上越 2019年03月20日 20:56:31

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では朝食にご満足いただけたようですね。今後も皆様にさらに喜んでいただけるよう努力して行きたいと思います。
また、館内には「妙高」と「アレーグロ」、2件のレストランがございます。次回お越しの際はご夕食でご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋5

AS350さんの アートホテル上越 のクチコミ

AS350さん [40代/男性] 2019年03月08日 17:50:51

朝食もおいしく良かったです。
コーヒーが好きなので、フロント前でドリップコーヒーが貰えるのはかなりポイント高いです。
機会があれば、また使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アートホテル上越 2019年03月15日 22:24:13

この度は、アートホテル上越をご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿にありますように、当ホテルではフロントロビーにてコーヒーや入浴剤の無料サービスを行っております。
4月に入りますと観桜会が始まります。是非アートホテル上越にお泊りいただき、夜桜鑑賞で冷えた体をコーヒーや入浴剤の入ったお風呂で温まっていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

95件中 1~20件表示

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