この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿を賜り、ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
電子レンジに関しまして、ご不便の念をお掛けしましたこと、申し訳ございません。
現状ですと客室フロアに設置が難しい所ではございますが、貴重なご意見といたしまして、今後のホテル設備改善の参考にさせていただきます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当館は高田駅より徒歩3分、近くには商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」、目の前にはコンビニエンスストアもあり、ご滞在中には便利かと存じます。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また上越にお越しの際はご利用ください。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当館の朝食は、新潟県ならではの食材・料理をご用意しており、月替わりでのメニューもご用意しております。
只今ですと、「朝ナポリタン」「冷やし焼き茄子」を提供しております。
駐車場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

いつもアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
当館の朝食は、新潟県ならではの食材や料理をご用意しており、月替りのメニューもございますので、お楽しみいただければ幸いに存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、お楽しみただけるメニューの考案に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不快の念をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を、清掃・設備担当に共有し、指摘箇所の把握・修繕に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、近くには商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」、目の前にはコンビニエンスストアが有り、ご滞在中は便利かと存じます。
朝食に関しまして、「おすすめです」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
今後ともお客様にお楽しみいただけるメニューを考案してまいります。
またお近くにお越しの際はご利用ください。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
朝食を召し上がりいただき、ご満足いただけた様子を拝見でき大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から、アートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうござました。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
朝食に関しまして、デザート類の種類が少ないとのことで、ご満足いただける内容でご提供できず、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をレストラン部門に共有し、検討をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、清掃が至らず申し訳ございません。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越 フロント

いつもアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地・食事に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただける内容でご提供できず申し訳ございません。
いただきましたご意見をレストラン部門に共有し、ご満足いただける朝食を目指し、メニューの考案を図ってまいります。
またご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越　フロント

いつもアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お客様に「食べたい！」と思っていただけるよう、創意工夫を図ってまいります。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

いつもアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、「市内で1番で最高に美味しく」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
お部屋のシャワーに関しまして、ご不便の念をおかけし、申し訳ございません。
設備担当と共有し、修繕を図ってまいります。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また自動販売機に関しましても、ご不便の念をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘箇所を確認し、対処させていただきました。
次回ご利用の際にご満足いただけますよう、清掃・設備担当と連携し、清掃の強化、日々のメンテナンスに努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また上越へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきましては、建物の構造上今すぐの改善が難しい状況にございますので、そのほかのサービス面で貢献をさせていただければと存じます。
清掃に関しましては、全清掃スタッフとの連携強化を図り、日々の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
最後になりますが、多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
浴室に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
枕元のコンセントに関しましては、すぐの改善は難しい所ではございますが、貴重なご意見といたしまして、今後のホテル設備改善の参考にさせていただきます。
ご指摘いただきました内容を、清掃・設備担当と共有し、日々の点検を行い、再発防止に努めてまいります。
またご利用頂ければ幸いに存じます。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、
サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
10月14日より上越産・魚沼産共に新米を提供しております。
同じコシヒカリでございますが、地域ごとの特色が出ているかと存じます。
もっちりとした触感や、かんだ時の甘さの感じ方の違いなどお楽しみいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

いつもアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、「美味しくて」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
ご朝食につきまして、今後ともお客様にご満足いただけるメニューを考案してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント