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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.30
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.04
  • 食事4.15
宿泊年月
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3件中 1~3件表示

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総合1

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 00:33:59

外観は綺麗で良さそうな印象であったが、壁が薄いのか隣室の深夜帰宅と声やいびき、寝返りで壁にあたる音が大きく響き寝不足になった。
浴室の毛髪やベッドに加齢臭の様なものを感じ大変残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年07月18日 15:03:03

この度はアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、お客様に快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。浴室の毛髪やベットの臭い等につきましては、清掃時に細心の注意を払いさせていただいていますが、このような結果となってしまいお恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションを見直し再発防止に努めてまいります。恐れながら、また上越へお越しの際にはアートホテル上越をご利用して頂ければ幸いでございます。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF!シンプルステイビジネスや観光に最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 18:15:29

とにかくボロい。
立地面以外は最低レベル。
都内で周りに競合が多いような状況なら即負けてるレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月10日 08:19:32

この度は、アートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は設備の面でお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今すぐの改善が難しい部分もございますが、今回ご投稿いただきました点は、今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 19:33:57

床や壁、カーテンはシミだらけで汚い。清掃が行き届いておらず、床には髪の毛が落ちてるし汚物入れがそのままトイレに置いてあった。すごく残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル上越 2019年12月23日 12:29:44

先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃等が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご使用いただいたお部屋は現在壁紙などの張替えを行っております。工事完了後も清掃を的確に行い、お客様に気持ちよく過ごしていただけるような空間を、維持していきたいと思います。
今回のことに懲りず、機会がございましたらご宿泊していただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【※女性限定※【禁煙】レディースシングル】

3件中 1~3件表示

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