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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1984件)
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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.30
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.04
  • 食事4.15
宿泊年月
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同伴者
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25件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:11:36

大浴場が欲しい。
朝食の地場産品がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アートホテル上越 2020年10月06日 22:45:35

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、お客様が安心してご利用頂けたとのこと大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見ありがとうございました。
また お近くにお立ち寄り頂けた際には是非お食事だけでも大丈夫ですのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋折衷朝食
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

トルシャさんの アートホテル上越 のクチコミ

トルシャさん [50代/男性] 2020年09月27日 21:42:08

9月19日に宿泊しました。
感染症予防対策も徹底しており、安心して宿泊できました。
夕食は11階の妙高でいただきましたが、全ての料理がとてもおいしく、接客サービスも良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アートホテル上越 2020年09月30日 14:20:09

この度はアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ大変貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
レストラン妙高でのお食事につきまして、ご満足いただけた様子をお伺いできまして大変嬉しく存じます。
お客様のまた利用したいとのお言葉がスタッフの励みになっております。お客様にさらなるサービスのご提供ができますよう、精進してまいります。改めまして、私共ホテルをご利用いただきましたことに感謝申し上げますと共に、またお客様をお出迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】のどぐろに舌鼓★地魚料理堪能『花籠御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 12:34:24

毎年、墓参りに利用していますが、周辺に飲食店も多く、利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アートホテル上越 2020年09月23日 20:50:56

この度はアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様に毎年ご利用いただいているとのことで大変励みになります。また、お客様をお出迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/和洋折衷朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 16:31:23

宿泊者が少ないのかもしれませんが、大変ゆったり静かに過ごさせて頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アートホテル上越 2020年09月18日 09:51:19

この度はアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しまして、ゆったり静かに過ごせたとのお言葉を頂戴できまして安堵しております。またのビジネスやご旅行の際にもアートホテル上越をご利用頂けますと幸いに存じます。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

兼六1948さんの アートホテル上越 のクチコミ

兼六1948さん [70代/男性] 2020年09月13日 10:29:45

清潔感もあり、便利です。
いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アートホテル上越 2020年09月18日 09:55:20

いつもアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様にご利用し続けて頂けるよう快適なホテルを築きあげてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 21:55:22

立地良かったです!
とても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年09月10日 19:48:42

この度はアートホテル上越をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。
またのビジネスやご旅行の際にもアートホテル上越をご利用いただけますと幸いに存じます。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

gakuyasushiさんの アートホテル上越 のクチコミ

gakuyasushiさん [50代/男性] 2020年09月04日 21:26:49

朝食も美味しかった。上越出張の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年09月06日 14:24:14

この度は、アートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様の快適な滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
再度お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF!地場産品を生かした和洋30種朝食バイキング付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

trailさんの アートホテル上越 のクチコミ

trailさん [60代/男性] 2020年08月06日 16:51:21

立地も良く大変綺麗なホテルでした。部屋の空調が最大にしても少し熱く寝苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アートホテル上越 2020年08月11日 07:36:08

この度はアートホテル上越をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきご宿泊頂きましたにも関わらず、この度のご滞在では、空調設備の効きが悪くご不便をおかけしており、ご満足いただけるサービスを提供できておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
改めましてこの度私共ホテルをご利用くださいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

Matsukun1さんの アートホテル上越 のクチコミ

Matsukun1さん [60代/男性] 2020年08月03日 15:08:06

休日全日だったので静かに過ごさせて頂きました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年08月04日 07:41:09

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により一層満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また上越へお越しの際にはアートホテル上越をご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

兼六1948さんの アートホテル上越 のクチコミ

兼六1948さん [70代/男性] 2020年08月01日 16:39:17

立地がよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年08月03日 18:26:30

この度はアートホテル上越をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、立地についてご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。また上越へお越しの際にはアートホテル上越をご利用下さい。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

華むすめさんの アートホテル上越 のクチコミ

華むすめさん [60代/女性] 2020年07月03日 14:12:01

6月1日(水)に宿泊しました。
色々旅行で泊まっていますが、料金、サービス、朝食もとても満足しました。
ビジネスホテルではパーフェクトだと思います。
掃除も行き届いて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アートホテル上越 2020年07月04日 20:38:58

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変うれしく存じます。さらなるサービスの向上をスタッフ一丸となって目指して参りますので、また上越へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
アートホテル上越 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋折衷朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

にぃ~♪さんの アートホテル上越 のクチコミ

にぃ~♪さん [50代/男性] 2020年04月19日 07:07:32

立地が便利で何度か利用していますが
最近は新幹線の駅近くに
低価格な宿が増えたので
割高と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
アートホテル上越 2020年04月20日 05:35:38

このたびは、アートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル上越 宿泊部フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 07:51:47

リピです
朝食が充実している

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年03月09日 23:48:43

この度はアートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3月4日~コロナウイルスの関係で通常はバイキングなのですが感染予防のために配膳させていただく形式にさせていただいています。その中でも暖かいコメントを頂けますことスタッフ一同、大変うれしく思っております。
お近くに来られた際は、
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 13:36:43

お風呂の水を流すと、床が結構濡れたのが残念でした。部屋の空調がうまくいってなかったのか、結構寒かったです。朝食はとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月23日 19:15:06

先日はアートホテル上越にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
空調、お風呂ともにメンテナンスがいき届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
共に点検を行い、調整をさせて頂きました。また、特に寒い日などは、フロントでヒーターや毛布の貸し出しも行っております。お気軽にお申し付けください。
朝食だけでなく、サービス全般において見直しを行い、皆様に喜んでいただけるよう努力をしていきます。
今回のことに懲りず、機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越  フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:27:23

初めての利用でした。
滞在時間が短かったですが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 18:38:14

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は、食事なしのご利用でしたが、次回お越しになる機会がございましたら、当ホテル自慢のバイキング朝食をお取りいただき、のんびりご滞在していただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

しょにまさんの アートホテル上越 のクチコミ

しょにまさん [60代/男性] 2020年02月11日 07:55:31

安心、綺麗、美味しい、リーズナブル。いつもスキーでお世話になります。スキー場からは遠いですが、夜は近隣の食事処で地物を主体にお酒を。朝食はホテルでゆっくり。ちょっと足を延ばせば温泉も・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月15日 17:19:06

日頃よりアートホテル上越をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スキー場より遠路お越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内には、和食・洋食レストラン2店ございますの。地元の食材を多く使用した自慢のレストランでございます。次回お越しの際、ご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!地場産品を活かした和洋30種類の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

こー4243さんの アートホテル上越 のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2020年02月09日 13:13:49

駅前できれいなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アートホテル上越 2020年02月10日 08:21:26

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き上越市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

アートホテル上越 宿泊支配人 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
☆【室数限定】朝食付 1,000円Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 07:57:58

wifiがつながりにくかった...。
ネット環境に関して、ちょっと残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月06日 19:21:55

先日はアートホテル上越にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきましては、配慮に欠けてしまい申し訳ございません。当ホテルではWi-Fiに接続できない場合や、セキュリティ上フリーパスワードでは不都合なときには、フロントでポータブルルーターの貸し出しも行っております。状況に応じお客様にお伝えするよう改善してていきたいと思います。
貴重なご意見有ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

imasakurintanさんの アートホテル上越 のクチコミ

imasakurintanさん [50代/男性] 2020年02月04日 19:45:34

2月2日大学入試の前泊で利用しました。万全の状態で試験を受けることができたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アートホテル上越 2020年02月06日 19:10:34

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大学受験うまくいったようですすね。大変うれしく思います。
暖かくなり4月に入ると、上越では100万人観桜会が開催されます。合格され時間が出来ましたら、夜桜見物に来ていただいて、合格の笑顔を私共に見せて頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 23:22:22

今回、レディースシングルに泊まらせて頂きましたが、部屋も広くてベットも寝心地が良く、家具等もとってもかわいいお部屋でとても気持ち良く宿泊させて頂き、ありがとうございました。
ホテルも綺麗でコンビニ、駅も近くてとても良いホテルでした。
ただ残念なのは、チェックインの時、事務的な対応にとっても残念でした。
私も接客業をしてるので、笑顔の接客ってとても大事なんだなぁと勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アートホテル上越 2020年02月03日 23:18:21

先日はアートホテル上越にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回は、ご投稿にあるような対応で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルマンは一般的な事務職と異なり、ホテルでご自宅のようにくつろいでいただけるような笑顔・対応を行うのは最も基本であります。今回頂戴したご意見をフロントだけでなく、レストランなどすべてのスタッフに周知し、気軽に話しかけていただけるような雰囲気づくりに努めていきたいと思います。
もし次回お越しいただけるようでしたら、設備だけでなくスタッフの対応にもご満足いただけるよう努力をしていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪2泊以上限定<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【※女性限定※【禁煙】レディースシングル】

25件中 1~20件表示

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