このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、「朝食が最高!新潟県内ビジネスで１番美味しい」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、
サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、新しいメニューの考案、スタッフ一同精進して参ります。
また上越にお越しの際はご利用ください。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

この度は、アートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました空調設備につきましては全館一括管理となっておりますため、今回お客様にご迷惑をお掛けする結果となり、大変申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、窓をお開けいただくか、フロントにて扇風機の貸出もございますので、何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
お客様にいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同より一層の努力を重ねて参ります。
最後になりますが、ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル上越 支配人 庭野

いつもアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地・食事に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お風呂の改装が難しい状況ではございますが、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
またご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越 フロント

このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
ミニサイズの笹団子は業務用でございまして、一口サイズで気軽にお楽しみいただけるかと存じます。
月替りでのメニューもご用意してございますので、今後ともお楽しみいただければ幸いでございます。
只今ですと「カレーの半身揚げ」を提供しております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
笹団子ですが、お持ち帰り用に販売もしておりますので、機会ございましたらご利用ください。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
高田は雪国の知恵でございます「雁木」が有名な街でございまして、駅舎周辺のアーケードが雁木型になっているのが特徴でございます。
是非また機会がございましたら、高田の町並みだけでなく、ご朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のお越しをお待ちいたしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
魚沼産コシヒカリと上越産「謙信秘蔵米」の食べ比べをお楽しみいただけました様子を拝見し、大変嬉しく拝読しております。
玄たまの卵かけごはんや、北海道産の塩辛等、その他ご飯に合うおかずをご用意しておりますので、今後ともお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

アートホテル上越　フロント

このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越へご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また上越にお越しの際には、是非当館をごひいきいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
当館からなおえつ海水浴場まで車でおよそ20分、ホテル周辺には繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。
目の前にはご記載の通り、コンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また上越にお越しの際はご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル上越 フロント

この度は、アートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館目の前にはコンビニエンスストアがあり、周辺にも飲食店が点在しているため、ご滞在中には便利かと存じます。
お部屋に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、申し訳ございません。
ご指摘内容を早急に確認し、対処して参ります。
朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
レストラン部門に共有し、お客様によりご満足いただける朝食を目指し、意見を反映させてまいります。
またご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご不便の念をおかけし、申し訳ございません。
当館は高田駅より徒歩3分、近くには商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」、目の前にはコンビニエンスストアもあり、ご滞在中には便利かと存じます。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また上越にお越しの際はご利用ください。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、お待たせしてしまい申し訳ございません。
可能な限りチェックインをスムーズにするよう努めてはおりますが、ご到着が重なってしまうと、どうしてもお時間をいただいてしまいます。
ご理解いただければ幸いに存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えませんでしたご様子、私どもも大変心苦しく思っております。
今回頂戴しましたご意見を今後の運営の参考とさせていただき、快適にご宿泊いただける施設を目指して精進してまいります。

最後となりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のお越しをお待ちいたしております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
上越最後の夜を、当館で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝読しております。
また上越にお越しいただく機会ございましたら、ご利用いただければ幸に存じます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不快の念をおかけしましたこと、申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容を、清掃・設備担当に共有し、指摘箇所の把握・修繕に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また上越にお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。

アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車料金に関しまして、ご不便の念をおかけし、申し訳ございません。
駐車料金でございますが、年始より料金改定となっておりましたが、券面の記載金額の変更が出来ておらず、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
順次修正作業を進めておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また上越へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

アートホテル上越 フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
清掃の際には、換気をし、においにも注意しておりますが、清掃担当に共有し、再度清掃の強化に努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

アートホテル上越 フロント