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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.12
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.06
  • 食事4.22

総合3

さつき&メイママさんの スターホテル郡山 のクチコミ

さつき&メイママさん [60代/女性] 2015-05-07 12:23:46

部屋の浴槽内に清掃時に使用したと思われるタオルが残されていました。大浴場を使用したので入ることはなかったのですが、あまり感じのいいものではありませんね。久しぶりの宿泊でしたがなんとなく親しみを感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
スターホテル郡山 2015-05-07 17:58:48

いつもスターホテル郡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご来館くださり、親しみまで感じて頂けること、嬉しく思います。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、この度の清掃の不備、たいへん申し訳ございませんでした。ご投稿頂いたように、清掃道具が残されたお部屋では、その名残を感じさせてしまい、気分の良いものではないと思います。重ねてお詫び申し上げます。
お客様がお部屋の中で気持ち良くお過ごしになれますよう、この度の不備について真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが十分に気をつけていくとともに、点検を強化してまいります。
勝手なお願いではございますが、今後ともスターホテル郡山をよろしくお願いいたします。
新緑の時期を迎えておりますが、朝夕はまだ肌寒く、気温の差がございます。お身体を大切にお過ごしくださいませ。
ご投稿・ご指摘くださり、誠にありがとうございました。
宿泊部 小松

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】