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スターホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
居酒屋が併用してあるのが決め手で予約しました。お部屋、バスルームは清潔感が有りましたが、洗面台の排水口に赤カビが有り残念でした。最上階だったからかも知れませんが、部屋の入り口付近の天井3箇所から水滴が落ちて来て水滴の音が気になり過ぎ寝れることが出来ませんでした。お部屋にコーヒー側有り他のビジネスホテルには、コーヒーが常備されていない所が多いのでその点は感激しました。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。水滴の原因としましては、空調設備の老朽化による水漏れが原因のようでした。現在、改修工事を行っておりますが、事前に発見出来るよう客室点検等強化して参ります。お客様にはご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。しかしながらお褒めの言葉も頂けました事、大変嬉しく感じております。少しずつではありますが、改修工事等で客室のグレードアップを図っております。構造上改善が難しい所もございますが、接客やサービスで補っていけるよう努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。宿泊部 森
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投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ
居酒屋が併用してあるのが決め手で予約しました。
お部屋、バスルームは清潔感が有りましたが、洗面台の排水口に赤カビが有り残念でした。
最上階だったからかも知れませんが、部屋の入り口付近の天井3箇所から水滴が落ちて来て水滴の音が気になり過ぎ寝れることが出来ませんでした。
お部屋にコーヒー側有り他のビジネスホテルには、コーヒーが常備されていない所が多いのでその点は感激しました。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
水滴の原因としましては、空調設備の老朽化による水漏れが原因のようでした。現在、改修工事を行っておりますが、事前に発見出来るよう客室点検等強化して参ります。お客様にはご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
しかしながらお褒めの言葉も頂けました事、大変嬉しく感じております。
少しずつではありますが、改修工事等で客室のグレードアップを図っております。構造上改善が難しい所もございますが、接客やサービスで補っていけるよう努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森