先日はスターホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「タバコの匂い」につきまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう定期的に確認や点検などを行い、気になる所があれば改善していくよう徹底して参ります。
これからも、お客様一人一人を大切にし、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
日に日に寒さが増してきておりますので、お身体を大切にお過ごし下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部　伊藤