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スターホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
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部屋はちょっと狭くてユニットバスは狭いが、まあ値段なりのビジネスホテル。女性用大浴場は洗い場が3つしか無く順番待ち状態。脱衣所は脱いだものを入れるロッカーが無く、脱衣カゴのみ。貴重品のロッカーしか無い。入口から脱衣所が見えそうで不安なので衝立が欲しい所です。部屋でWI-FIが接続できずにフロントに連絡しました。前のお客さんが朝に使用した後に次のお客様が夕方に使用すると接続できない事が多いとの事で、ルーターをリセットすれば直るとの事。良くある事のような話しぶりでしたが、それならば毎日リセットしておいてくれれば済む事です。あるいはルーターを見える場所に置いてお客様にリセットしてもらうとか。接続できずに散々試行錯誤して時間の無駄でした。朝食はご当地の食材やメニューがあり、とても美味しかったので大満足です。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大浴場とWi-fiの接続につきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。女性大浴場につきましてはお客様の仰る通り洗い場が3カ所となっており、混雑時には大変なご不便をおかけいたしますこと、私共も心苦しく思っております。建物の構造上、早急な改善が難しく今後の課題とさせて頂きます。Wi-fiの接続不良に関しましても、スタッフの対応含め申し訳ございませんでした。今後は定期的に客室のルーターをリセット、点検を行うよう努めて参ります。しかしながら、ご朝食にお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく感謝申し上げます。施設面でもご満足頂けるよう、お客様の目線に立ち改善点を事前に発見出来るよう努めて参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。宿泊部 森
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投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ
部屋はちょっと狭くてユニットバスは狭いが、まあ値段なりのビジネスホテル。
女性用大浴場は洗い場が3つしか無く順番待ち状態。脱衣所は脱いだものを入れるロッカーが無く、脱衣カゴのみ。貴重品のロッカーしか無い。入口から脱衣所が見えそうで不安なので衝立が欲しい所です。
部屋でWI-FIが接続できずにフロントに連絡しました。前のお客さんが朝に使用した後に次のお客様が夕方に使用すると接続できない事が多いとの事で、ルーターをリセットすれば直るとの事。良くある事のような話しぶりでしたが、それならば毎日リセットしておいてくれれば済む事です。あるいはルーターを見える場所に置いてお客様にリセットしてもらうとか。接続できずに散々試行錯誤して時間の無駄でした。
朝食はご当地の食材やメニューがあり、とても美味しかったので大満足です。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場とWi-fiの接続につきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場につきましてはお客様の仰る通り洗い場が3カ所となっており、混雑時には大変なご不便をおかけいたしますこと、私共も心苦しく思っております。建物の構造上、早急な改善が難しく今後の課題とさせて頂きます。
Wi-fiの接続不良に関しましても、スタッフの対応含め申し訳ございませんでした。
今後は定期的に客室のルーターをリセット、点検を行うよう努めて参ります。
しかしながら、ご朝食にお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく感謝申し上げます。
施設面でもご満足頂けるよう、お客様の目線に立ち改善点を事前に発見出来るよう努めて参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊部 森