こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-11-04 15:24:35
ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
3.0
投稿日：2023-08-23 08:19:10
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投稿日：2022-01-08 17:43:25
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投稿日：2022-01-08 17:37:39
総合4
ポンコツkinさんの スターホテル郡山 のクチコミ
よく使わせていただいておりますが、今回特に朝食場所で、係の女性の方がバイキングの食事をとられる方々にお手伝いをしているようだったんですが、はっきり言って手伝いというよりも邪魔になっていて、迷惑でした。食事は各お客様が好きなものを好きなように取るんで、大きなお世話という感じでした。それよりも、食事が終わっているテーブルが汚れているのに拭いていないし、周りをよく見てもらいたかったですね。後、今回のご飯が硬くてぱさついていて、まずかったですね。いつもはそうじゃなかったんですけど、、、、、。
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この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
朝食スタッフの応対につきましてお客様にご迷惑をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
スタッフ本人にも伝え今後この様ないよう徹底いたします。またご飯につきましても調理スタッフが再度事前に確認し、美味しい朝食で皆様に良い一日を迎えて頂けるようサービスの向上に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 湯田