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スターホテル郡山のクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙室を利用しましたが、朝、廊下からたばこの煙が部屋に入ってきて臭くて残念でした。よそのドアから漏れているのでしょうか？構造上、仕方のないことかもしれませんが、たばこの煙が苦手なので、禁煙フロアを利用したかったです。団体の学生さんが居たので朝食の時間をずらすよう配慮求められ、その通りにしたところ、実際は学生さんたちの食事開始時間はバラバラだったようでした。朝食券をお一人づつに渡すのですから、朝食の開始時間帯に分けた券にしたらどうでしょうか？寝坊してしまうこともあるでしょうから、アバウトでの利用可能ということで。スターホテルさんを利用する理由のひとつは美味しい朝ご飯ですから、気分良く頂きたいと思っています。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。コンフォートのお部屋は、喫煙、禁煙ルームが同じ階にございます。説明不足で快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。また、朝食券につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様、一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部 荒井
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投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ
禁煙室を利用しましたが、朝、廊下からたばこの煙が部屋に入ってきて臭くて残念でした。
よそのドアから漏れているのでしょうか？構造上、仕方のないことかもしれませんが、
たばこの煙が苦手なので、禁煙フロアを利用したかったです。
団体の学生さんが居たので朝食の時間をずらすよう配慮求められ、その通りにしたところ、実際は学生さんたちの食事開始時間はバラバラだったようでした。
朝食券をお一人づつに渡すのですから、朝食の開始時間帯に分けた券にしたらどうでしょうか？寝坊してしまうこともあるでしょうから、アバウトでの利用可能ということで。
スターホテルさんを利用する理由のひとつは美味しい朝ご飯ですから、気分良く頂きたいと思っています。
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先日はスターホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。コンフォートのお部屋は、喫煙、禁煙ルームが同じ階にございます。説明不足で快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。また、朝食券につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様、一人一人を大切にし、ご満足頂けますようサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部 荒井